iPhone zablokovaný Apple ID

[agentmejdlo]

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat přítelkyně chce prodat iPhona 4s, má tam nastaveno nějaké apple id ale nepamatuje si heslo nic tak jsem hledal po podporách a zjistil jsem ze to její apple ID nexistuje co měla dřív, jelikož pak si na novém iPhonu zalozila nove ID s uplne jinym emailem. Potřebuji iPhone vymazat, ale stále dokola mi to nabízí ať zadám heslo k apple ID, které když zadám do podpory pro obnovu hesla mi hází že požadované apple ID neexistuje tak nevím co dělat když mě to dál nepustí bez hesla ale furt to dokola hází ať se připojím k ID co neexistuje . Nevíte někdo co s tím ?


Díky za rady

Agentmejdlo

[Alisczech]

Dobrý den,

řešení je obnovit heslo pro původní AppleID. Stačí zajít na http://appleid.apple.com

Honza

[agentmejdlo]

No ale v tom iPhonu je nejaka emailova adresa kterou znam , a apple id pro ktery to chce heslo a vzdy kdyz du na obnovit heslo tak mi to napise neexistujici apple id proto je mi to divný. Obnovit heslo a vygooglit stránku podpory ještě zvládnu Obracim se sem protoze je mi divný že ID neexistuje ale v tom iPhonu to k tomu chce heslo .

[rony]

tak je otazka, co ste to presne urobili s tym starsim Apple ID.

Nejdem spekulovat, co je to za napad zalozit nove Apple ID miesto toho prejst s tym doterajsim na novy telefon... a preco si pristupove udaje _neulozite_ cojaviem na papier aby ste s tym nemali problemy

Pokial sa neda odpovedat, toto nie je tema na diskusiu medzi nami, nikto z nas ti nepomoze pri problemoch so stratenou kontrolou nad Apple ID. Mozno podpora Apple a s tym spojena nutnost pripravit sa na dokazovanie vlastnictva a podobne.

[agentmejdlo]

ja tomu taky rozumim , vim co mam delat vsechno, chapu ze údaje by si měla pamatovat atd atd atd. Jen sem se chtěl zeptat jestli se s tím někdo taky nesetkal třeba nebo by poradil, rady typu, že údaje se maj napsat a pamatovat že se mám podivat na podporu, ale stály za to Nechápu prostě proc mi to pise neexistující ID na podpoře když po me iPhone furt chce abych napsal heslo k tomu apple ID který vlastně neexistuje dle porpory na applu.

[rony]

ved to pisem v prvej vete, ze na rozumnu reakciu by si sa dockal, ak by bolo jasne, co to sa presne stalo, ked ste nieco robili s tym starsim Apple ID.

no a ak chces nieco z kategorie pocul som, tak ano, sli take sumy, ze niekto tvrdil ako sa mu v prihlasovacom dialogu ocitlo nezmyselne Apple ID ale to by ta asi iba splietlo, pretoze zjavne tvrdis, ze obidva apple id boli tvoje, len netusis preco sa to stare voci apple serverom javi ako neexistujuce.

Podla mna nema cenu patrat, ma cenu to skusit s tou podporou Apple, lebo asi fakt nie je nad cim filozofovat.

Podpora Apple mam na mysli _NIE_ nejaka webka, ktoru zmienujes ale telefonicka linka.