Obnova bezpečnostných otázok

[Janco1002]

Čauko. Viete mi niekto poradiť, kde je problém, keď si chcem obnoviť bezpečnostné otázky na mojom icloud účte?
Prihlasovacie meno a heslo viem, ale hneď po prihlásený ma žiada aby som zodpovedal bezpečnostné otázky. Tie si však nepamätám. Keď si kliknem na pomoc a obnovenie bezpečnostných otázok, tak sa normálne prihlásim cez e-mail a heslo ale ďalej ma už nepustí, len vyskočí hláška že nemám dostatočné kopírujem správu: Nie je možné obnoviť bezpečnostné otázky
Nemáme dostatok informácií aby sme mohli obnoviť vaše bezpečnostné otázky.
To znamená že sa tam neviem dostať, resp. obnoviť účet.
Preto moja otázka znie: Viem to niejak dať do poriadku aby to išlo?
Viete mi niekto poradiť ako kontaktovať Apple support, keď sa nachádzam v Rakúsku a chcel by som sa dovolať na support na SR, to znamená že z Rakúska neviem kontaktovať support v SR lebo je tam bezplatné číslo 0800XXXXXX a tam sa mi nedá dovolať zo zahraničia.
Ďakujem za každú rozumnú radu. Majte sa Jančo

[rony]

https://support.apple.com/sk-sk/HT201485

viacej gugli.

[Janco1002]

Dakujem za odpoved, tak ale ako som už písal, cez tento link ktorý si mi poslal ma to nechce pustiť lebo my vyhodí hlášku, ktorú som aj popisoval v mojej otázke. google som použil ako prvú možnosť... až tak hlúpi zasa niesom... Prikladám aj prílohu, pozri sa na ňu.

[SteveJSF]

Proč nezavoláš na rakouský Apple support? Pokud jsi v Rakousku delší dobu, tak nejspíš nebudeš mít problém se s nimi domluvit. Případně je požádej o kontakt na slovenský support.

[Janco1002]

No hej niesom až tak dobrý aby som sa dorozumel... tak ale budem musieť to skúsiť, ak sa to nedá inak. Ale Ďakujem

[rony]

No musis si zavolat Support. A nabuduce venovat ochrane pristupu vacsiu pozornost.