iPhone SE - zařízení nelze rozpoznat

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 20:05

Zdravím,
pořídil jsem si včera iPhone SE a mám takový problém.
Správně když připojím mobil kabelem k PC, tak by se měl automaticky objevit v itunes že? (iTunes mám nainstalovaný a aktualizovany, to samé i iOS)
Jenže u mě se tomu tak neděje, když zapojím mobil, tak jen na liště vyskočí hláška že "zařízení nelze rozpoznat".
USB myš, Flashka i mobil s androidem v poho připojím, teď mi to ale nejde.
Zkusil jsem mobil připojit na třech různých PC a pořád stejná chyba.

Nebyl by tu někdo, kdo by mi pomohl můj problém vyřešit?
Už jsem zkusil hodně věcí z netu a nic, poslední šanci vidím, že mi tu někdo poradí, nebo budu muset zajet zítra na prodejnu.
Bojím se, že by mohl být vadny telefon.

Díky

QW7 · Příspěvek od **QW7** » 18 úno 2017 20:12

viewtopic.php?f=6&t=25551&p=141133#p141133

Na co dvě témata?

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 20:14

Je to velký problém?
potřebuji poradit, tak jsem to dal dvakrát, třeba by si toho mohlo všimnout víc lidí.
pokud jsem někoho urazil, nebo mu tím že to je tu 2x zkazil vikend, tak se omlouvam

Hajnejch · Příspěvek od **Hajnejch** » 18 úno 2017 20:23

Ta volba kdy se spustí iTunes po připojení telefonu může být vypnutá. Zkuste si v aplikacích spustit program Přenos obrázků a pokud ani tam telefon neuvidíte připojený tak je chyba buď v kabelu, konektoru nebo samotném telefonu. Telefon je nový nebo bazarový?

Postupujte následovně

Spusťte program přenos obrázků
Odemkněte telefon
Zastrčte kabel do počítače

Pokud jste to udělal správně a vše funguje jak má, tak by se vám vlevo nahoře měl objevit váš přístroj. Pak by byla chyba v nastavení telefonu nebo iTunes.

Tady to žije a většina tazatelů se dočká odpovědi v řádu hodin. Tak je zbytečné příspěvky dublovat. Příště to nedělejte

Honza.Mac · Příspěvek od **Honza.Mac** » 18 úno 2017 20:25

Ještě upřesněte jedtli to děláte na Windows nebo macOS ...
Kabel je originál ?

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 20:30

Telefon je nový, včera koupený.
Kabel nabijí, takže ten by mohl být OK.

ten přenos obrázků spustím kde?
pardon za blbé dotazy, ale doted jsem mel androida, tak se teprve rozkoukávám

Jedu přes Windows a kabel byl novy v balení

Hajnejch · Příspěvek od **Hajnejch** » 18 úno 2017 20:37

Pokud máte Windows tak nikde Program přenos obrázků je jen na Macu.Tak se podívejte do nastavení iTunes pokud tam nemáte tuto volbu vypnutou jako já.

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 20:46

Původně jsem to označené nemel a když jsem to označil, tak se nic nezmenilo.

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 20:50

toto mi vyskakuje při zapojeni kabelu k pc

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 21:09

A stáhnout třeba nějaký ovladač přímo pro apple?

Hajnejch · Příspěvek od **Hajnejch** » 18 úno 2017 21:38

Pokud to máte označené (zaškrtnuté) tak se změnilo to že se iTunes nespustí sami když připojíte ten telefon. Když máte puštěné iTunes a připojíte iPhone uvidíte ho v Itunes vlevo nahoře.

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 22:02

Bohužel, at pripojuji jak pripojuji, tak ho vlevo nahore nevidim.

Hajnejch · Příspěvek od **Hajnejch** » 18 úno 2017 22:26

Tak se podívejte jestli vám to neblokuje nějaký firewal nebo antivir.

smehla · Příspěvek od **smehla** » 18 úno 2017 23:35

to jsem kontroloval a tam problem taky nebude.
někde jsem vyčetl, že apple požaduje nějake svoje spešl ovladače na USB, že by mohla být chyba tam.

haveja · Příspěvek od **haveja** » 20 úno 2017 07:06

Zkuste odinstalovat itunes a restart a pak instalovat znovu?

lucnikonik · Příspěvek od **lucnikonik** » 22 úno 2017 18:28

Pánové, brzděte, tohle není v žádném případě problém iTunes, ale problém s detekcí telefonu systémem Windows

- hláška Zařízení nebylo rozpoznáno znamená, že si Windows z připojeného přístroje nedokázaly načíst identifikaci zařízení, s tím mu fakt reinstalace iTunes nepomůže

Máte k dispozici JINÝ kabel ? jestli ano, odzkoušejte, pokud to s jiným kabelem nebude chodit, je to na reklamaci iPhone.

EDIT: co máte na tom PC za verzi Woken ? dle obrázku tipuju, že Win 7 s vypnutýma omalovánkama

, máte tam SP1 ? a další dotaz - co je to za PC (notebook, stolní), v případě stolního PC - víte, co v tom je za základní desku ? Setkal jsem se s tímhle problémem u několika PC, jednou byl problém v poškozené zákl. desce (u toho PC ale nefungovaly žádné USB zařízení, na všechno to reagovalo zařízení nelze rozpoznat), u ostatních PC se povedlo "selektivní slepotu usb" opravit instalací nových resp. nechybových ovladačů chipsetu základní desky.

MICKI2701000 · Příspěvek od **MICKI2701000** » 23 úno 2017 08:25

nn, ja tne clanek ted nemuzu najit, ale orpavdu se museli iTunes oderat a este predtim myslim ve spravci zarizeni I to zarizeni ktere tam bylo spatne nainstalovane.
Zkusim pohledat ale bude mi to nejakou dobu trvat

je-li moznost udelal bych to na druhem compu.

lipon · Příspěvek od **lipon** » 23 úno 2017 09:34

Měl jsem kdysi podobný problém s tchánovým ipadem na W7. Musel jsem důkladně odinstalovat iTunes, tedy nejen běžná odinstalace, ale i všechny jeho zbytky (Goole poradí, dělal jsem podle nějakéno postupu, co jsem našel).
Nová instalace iTunes a už ho systém i iTunes správně identifikovaly.

lucnikonik · Příspěvek od **lucnikonik** » 23 úno 2017 12:05

Micki, lipon: kdyby mu to dělalo na 1 PC, tak bych problém viděl asi taky v iTunes, ale na 3 PC to iTunes fakt dělat nemůžou

lipon · Příspěvek od **lipon** » 23 úno 2017 14:04

Přiznávám, že ty 3 PC jsem přehlédl

Honza.Mac · Příspěvek od **Honza.Mac** » 23 úno 2017 14:38

lucnikonik píše:Micki, lipon: kdyby mu to dělalo na 1 PC, tak bych problém viděl asi taky v iTunes, ale na 3 PC to iTunes fakt dělat nemůžou

Pokud jsou Win v síti zavirované, může to dělat na jakémkoli PC.
Ať sem tazatel hodí printscreeny z Windows, Ovládací panely --> Programy (seřadit podle Vydavatel) a druhý z Ovládací panely --> Systém --> vlevo nahoře Správce zařízení.

MICKI2701000 · Příspěvek od **MICKI2701000** » 23 úno 2017 16:15

Hewm v tom pripade nepomohlo by resetovat sitove nastaveni v IP?

macforum.cz