Problém připojení externí monitor MacBook Air

Caldy · Příspěvek od **Caldy** » 06 dub 2017 19:33

Dobrý den,
Známí má takový zvláštní problém s 2 měsíce starým MacBook Air 13 2015. Pokud ho připojí na externí monitor přez redukci DP/ hdmi, a zavře displej začnou mu na externím monitoru lítat náhodně horizontální čáry. Pokud je víko displeje otevřené vše funguje normálně. To samé s redukcí DP/DVI. Nevíte, kde by mohl být problém?? Všechny typy reserů byli provedeny.

Děkuji moc za případné rady

Sent from my iPhone using Tapatalk

Sent from my iPhone using Tapatalk

rony · Příspěvek od **rony** » 06 dub 2017 20:10

1. co znamena 2 mesiace stary model z roku 2015?
2. redukcia je co zac? originalna Apple?
3. kabel pripojeny k redukcii a potom k monitoru je co zac?
4. monitor je co zac?

moj tip je bud zla redukcia alebo kabel, horsi variant, poskodeny konektor na mba. reklamoval by som to.

Caldy · Příspěvek od **Caldy** » 06 dub 2017 20:23

MacBook je mid 2015 kupovaný nový před dvěma měsíci. U hdmi redukce nohužel výrobce neznám ale u DVI je to akasa. Monitor je Dell P2214h. Jen mě zaráží že vše funguje pokud je displej otevřený. Zlobí to při zavřeném.

Je možné že pomůže reinstall??

Sent from my iPhone using Tapatalk

rony · Příspěvek od **rony** » 06 dub 2017 20:46

preco myslis, ze reinstalacia softwaru zazracne opravi zjavne hw problem?

Caldy · Příspěvek od **Caldy** » 06 dub 2017 21:12

To máš pravdu. Myslel jsem, jestli to třeba není nějaký sw neduh. Nu co se dá dělat. Tak Kámoše nejspíš odešlu do iopravny a bude. Tam to celkem funguje.

Sent from my iPhone using Tapatalk

rony · Příspěvek od **rony** » 06 dub 2017 21:18

preco sa vyhybas reklamacii? ved je dva mesiace stary.

Caldy · Příspěvek od **Caldy** » 06 dub 2017 21:31

No, ani nevyhýbám. Jen bych ho tam nerad vyslal s tím, že by se tovyřešilo reinstalací. Na druhou stranu. Sjede do Prahy do autorizovaného servisu. Udělají diagnostiku a pokud se projevý problém odveze si MB a až dorazí díl, tak tam přijede a na místě mu to vymění a asi máte pravdu bude to nejschůdnější řešení. I když je to s těma produktama děs v poslední době. Já jsem reklamoval po 3 měsících IP 7 chrčel repro. Reklamoval jsem apple watch prach pod displejem, reklamoval jsem ip6 3x nějak už je toho moc

Ještě e zeptám, Macboky se vyěnují jako iPhone, nebo se opravují?

rony · Příspěvek od **rony** » 06 dub 2017 22:26

znova: mas to v zaruke, nad cim tu spekulujes?

Caldy · Příspěvek od **Caldy** » 06 dub 2017 22:46

Nad tím, že jsem objevil, že to nebude nejspíše hw problém. Na fóru apple jsem objevil že tento problém má více lidí a vypadá to, že to přišlo s updatem na 10.12.4. Někomu se dokonce povedl vyřešit tak, že vypnul Nb. Zapnul externí monitor pak .Mac zadal přihlášení a hned zaklapl víko a bylo po problému.

Sent from my iPhone using Tapatalk

smerdar · Příspěvek od **smerdar** » 24 dub 2017 08:37

Dobrý den,
mám problém se zobrazováním na externím monitoru. Externí monitor mám připojený přes DVI kabel do docking station i-tec. Vše se zobrazuje v pořádku až na fotky uvnitř Photoshopu. Pokud přesunu okno PS z Macbook Air 13 na externí monitor tak se okno normálně zobrazí, ale fotka uvitř je černá. Pokud přesunu okno zpět na notebook tak je opět fotka viditelná.
Nevíte čím to může být?

Děkuji

macforum.cz