Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Moderátoři: MichalM.Mac, Renik, zmiy, dandas, Macforum_Admin, Unreed
Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Ahoj,
mám problém s Macbookem 12 (r.v. 2016) resp. s displejem a to že dochází k samovolnému vypínání když je mac ve vodorovné poloze (např. na stole). Vada se vyskytuje samovolně cca dvakrát za měsíc. Macbook mám v záruce (zakoupeno v Mallu), ale reklamace mi nebyla uznána.
Vadu jsem natočil na video, níže dávám link.
https://youtu.be/E4bEyXYf_lU
Předem díky za jakékoliv rady.
Jan Froněk
mám problém s Macbookem 12 (r.v. 2016) resp. s displejem a to že dochází k samovolnému vypínání když je mac ve vodorovné poloze (např. na stole). Vada se vyskytuje samovolně cca dvakrát za měsíc. Macbook mám v záruce (zakoupeno v Mallu), ale reklamace mi nebyla uznána.
Vadu jsem natočil na video, níže dávám link.
https://youtu.be/E4bEyXYf_lU
Předem díky za jakékoliv rady.
Jan Froněk
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Proč reklamaci neuznali? Jaký dali důvod?
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Reklamaci neuznali, protože "se vada neprojevila".
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
A to je to vypínání náhodné, nebo pravidelné?
Pokud pravidelné, předvedu přebírajícímu technikovi.
Pokud náhodné, předám nahrané video.
Můj názor, jsou to tvoje prachy a tvůj noťas, dle mého nejde o SW chybu, ale o chybu HW. Pokud je v záruce tak jej stejně nemůžeš rozdělat. A jsme zase na začátku.
Pokud pravidelné, předvedu přebírajícímu technikovi.
Pokud náhodné, předám nahrané video.
Můj názor, jsou to tvoje prachy a tvůj noťas, dle mého nejde o SW chybu, ale o chybu HW. Pokud je v záruce tak jej stejně nemůžeš rozdělat. A jsme zase na začátku.
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Jak píšu v tématu, bohužel nepravidelné.
Při první reklamaci jsem předal videa rovnou 3 a i přesto reklamace nebyla uznána.
Asi půjdu opět do reklamačního řízení, ale chtěl jsem vědět, zda s tím nemá někdo náhodou zkušenost. Reklamace pro mě znamená dalších 30 dní bez notebooku a pokud budu muset nechat vypracovat znalecký posudek, tak je to dalších x dní bez notebooku a několik tisíc za sepsání posudku...
Při první reklamaci jsem předal videa rovnou 3 a i přesto reklamace nebyla uznána.
Asi půjdu opět do reklamačního řízení, ale chtěl jsem vědět, zda s tím nemá někdo náhodou zkušenost. Reklamace pro mě znamená dalších 30 dní bez notebooku a pokud budu muset nechat vypracovat znalecký posudek, tak je to dalších x dní bez notebooku a několik tisíc za sepsání posudku...
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Reklamace u Apple, nebo někde jinde, např. datart, alza, atd..
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Kde jsi reklamoval?
Zkusil bych Český servis, nebo přímo něco takového.
Zkusil bych Český servis, nebo přímo něco takového.
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Reklamoval jsem u Mallu a ten to předal do Českýservis.as
Re: Macbook 12 - automatické vypinání displeje
Tak se zastav do nějakého autorizovaného servisu, nech si zavolat technika a tam to pořeš přímo při předání ... Přehraj jim to video atd ..