Mac Pro - pruhy v exportu videa

[hop]

Zdravím vás a velmi prosím o pomoc.

Máme Mac Pro Late 2013, a máme problém při exportu videa z Premiéry. Ve vyexportovaném videu občas začaly náhodně problikávat bílé pruhy (viz v ukázce vlevo dole). Dostalo se to do stavu, kdy už je to v každém exportu, tzn. zhoršilo se to.
Myslíme si, že je to grafickou kartou, protože nám to pomalu začíná dělat i druhý Mac Pro a postupně se to zhoršuje. V Českém servisu a iOpravně nám řekli, že počítač je v pořádku a je to SW chyba, jenže nám to dělá i při exportu z Final Cutu.

Netuší někdo, co s tím, kde je problém a jak postupovat?

Díky moc.

Odkaz na ukázku: https://www.dropbox.com/s/g5tccut7injmm ... 1.mp4?dl=0

[ra3662]

Vím že je to trošku o něčem jiném, ale každá zkušenost se hodí.
Kdysi jsme používali server pro ukládání fotek. Hromadu let nic a pak měly fotky náhodmě pruhy až chybělo třeba i půl fotky.
Technik zhodnotil že jsou asi vadné disky ( v té době byl kumšt někoho na linuxové pole sehnat. Pokud jsme umístili fota jinde, vše bylo OK.
Otestoval bych jiné uložiště jak pro import tak pro export. Tedy pokud se používá a nedělá se to interně.

[SteveJSF]

To s těmi fotkami jsem měl taky. Prakticky se mi fotoknihovna poškodila natolik, že nešla překopírovat jinam. Myslím si, že za to mohly chyby na disku (SSD). I tak ale ten stroj dětem do teď slouží.

[hop]

Úložištěm to určitě není, stříhá se z různých disků přes různé rozhraní (USB3 i Thunderbolt) a stává se to všude.

Pruhy ve fotkách jsou poškozená data, ale tady vložíme do střižny "zdravá" data, dáme export a vyleze tohle.

[ra3662]

A stálo by moc času udělat test z interního disku? Jak import tak export?

[hop]

Moc času by to určitě nestálo, ale je mi to k ničemu, protože z interního disku nikdy stříhat nebudeme. Nevejdou se na něj data. A hlavně, úložištěm to prostě být nemůže.

[ra3662]

Takže vlastně vyřešeno. Úložištěm to není a interně to je taky OK, kde je tady problém?

[hop]

Proto jsem se tu zeptal. doufal jsem ve smysluplnou pomoc, což tohle rozhodně není.

Opravdu máte pocit, že když se chyba vyskytuje při použití různých úložišť s různými kabely, že je to úložištěm? No zjevně není...

Díky za pomoc.

[SteveJSF]

Kontaktuj SW podporu.

[Tesi]

Proto jsem se tu zeptal. doufal jsem ve smysluplnou pomoc, což tohle rozhodně není.

Opravdu máte pocit, že když se chyba vyskytuje při použití různých úložišť s různými kabely, že je to úložištěm? No zjevně není...

Díky za pomoc.

pomoc to je že nedává smysl tobě je věc vedlejší.

český servis řekl že mac je vpořádku a ty odmítáš otestovat jiné ůložiště = nechceš problém vyřešit
ikdyby to ůložištěm nebylo jak to víš když jsi to neskoušel.