Exploze iPhone 6s

Máte téma nebo dotaz, který nevíte, kam zařadit? Vložte jej do této sekce a my pro něj najdeme správné zařazení a snad i odpověď.

Moderátoři: MichalM.Mac, zmiy, dandas, Macforum_Admin, Schumi, Hallfdann

Odpovědět
Uživatelský avatar
pavliczeck
Příspěvky: 803
Registrován: 13 bře 2015 13:16
Kontaktovat uživatele:

Exploze iPhone 6s

Příspěvek od pavliczeck » 21 črc 2016 10:05

Dobrý den,

volal mi známý, že mu v zahraničí explodoval 2 měsíce starý iPhone 6s, jestli jsem se s tím nesetkal. Posílal mi i fotky a fakt masakr. Stalo se to asi v 5 hodin ráno poté, co dal o půlnoci telefon na nabíječku. Byl rád, že se mu nic nestalo, ale vedle telefonu měl notebook, který má poškozený displej.

Volal přímo do Applu a že je to mrzí, ale ať nikam neuveřejňuje fotky. Nesetkal jste se s podobným případem někdo z vás? Je mi jasné, že stát se to v USA, tak z toho je soudní tahanice a odškodnění jako kráva.

Naštěstí mu nevybouchl mezi u těla, to by byl asi jiný průser. Jinak zaznamenal, že telefon i po 8 hodinách provozu měl 100% baterii a během 10 minut se telefon vypnul. Podle mě to je jasně špatně baterie, která nedala "příkaz" nabíječce, aby už do ní nepouštěla proud.

Používá výhradně originální příslušenství.

Co byste dělali vy? Kdyby byl v ČR, tak je to asi snadnější, ale ještě 5 týdnů tam bude, tak potřebuje co nejdříve nový telefon.

Děkuji za názory :)
Půjčovna iPadů https://www.iPadPujcovna.cz  BLOG http://www.APPLIK.cz

 iPhone 15 Pro MAX  Macbook Pro 16" M1  Apple Watch 7  Display Studio ....

Uživatelský avatar
iMe1980
Příspěvky: 1149
Registrován: 28 črc 2012 17:51
Bydliště: Prague
Kontaktovat uživatele:

Exploze iPhone 6s

Příspěvek od iMe1980 » 21 črc 2016 10:48

Jednoduše. Pokud se stalo, jak popisujete, telefon je v záruce a nikdy s nim nebylo neodborne nakládáno -> následovně. Nafotit, znalecký posudek a poslat do Applu s tim, jak navrhuji dále postupovat v případě a nebo jestli mate věc dal předat svým právníkům. Tečka.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Jablecnysvet.cz je Apple WeBlog, který přináší
recenze, informace a zamyšlení o produktech a životě
společnosti Apple. My originální obsah tvoříme.


http://jablecnysvet.cz

Uživatelský avatar
MAF
Příspěvky: 164
Registrován: 08 lis 2013 19:21
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Exploze iPhone 6s

Příspěvek od MAF » 21 črc 2016 10:53

Zdravím,
stala se mi podobná věc s iPhonem 5, kdy se mi během startu letadla nafoukla baterka natolik, že telefon byl nepoužitelný. Vše mi vyfotil kamarád během letu a po přistání jsem zavolal na Apple v ČR, kde mi bylo zděleno, že po záruce s tím nic neudělají. Nakonec jsem napsal na podporu do USA, kde mě odkázali na Evropskou centrálu v Irsku. Během 15 minut hovoru jsme si vše vyjasnili, a také mi řekli, že na baterku je delší záruka. Zašel jsem do Autoritovaného servisu, který následně Apple zkontaktoval. Do tří dnů mi telefon vyměnili za nový kus.

Co se týká fotek, tak jsme je tenkrát do Applu posílal a nikdo mi neřekl, že ne je nemám zveřejňovat.

Pokud je telefon 2 měsíce starý,tak platí roční mezinárodní záruka. Takže bych zašel do nejbližšího Apple storu nebo autorizovaného servisu.
MacBook Pro 16" M1 Pro 32 GB UM
Mac Pro mid 2010 2 x 2.93 GHz, 32 GB RAM, AMD VEGA 64
iPhone XS Max 256 GB
iPad Pro 12,9" 256 GB

Uživatelský avatar
pavliczeck
Příspěvky: 803
Registrován: 13 bře 2015 13:16
Kontaktovat uživatele:

Re: Exploze iPhone 6s

Příspěvek od pavliczeck » 21 črc 2016 13:51

Kdyby byl v Česku, tak je to podstatně jednodušší, takhle jít do Applu v zahraničí, ukázat jim telefon, který na 99% prostě musí vyměnit je v tomto případě na prd. Nejlepší by bylo koupit nový a řešit to až v zahraničí, ale každý nemá 30k navíc.

Jsem zvědavý jak to dopadne. Stát se to mě, tak bych "bojoval".
Půjčovna iPadů https://www.iPadPujcovna.cz  BLOG http://www.APPLIK.cz

 iPhone 15 Pro MAX  Macbook Pro 16" M1  Apple Watch 7  Display Studio ....

PatkaJR
Příspěvky: 813
Registrován: 30 bře 2014 12:49
Bydliště: Praha

Re: Exploze iPhone 6s

Příspěvek od PatkaJR » 21 črc 2016 14:42

Proc by to mělo byt na prd vyměnit ten telefon v zahraničí?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Macbook Air 2014, 4GB RAM, 128GB SSD, i5 - macOS Sierra
Apple iPhone 6S Plus 16GB - iOS 10
iPhone 4 16GB White - iOS 7.1.2
Beats SOLO 2 Wireless
🔜Apple Watch Gold

Křemíkové nebe:
iPad 2 16GB
iPhone 5 16GB

Uživatelský avatar
pavliczeck
Příspěvky: 803
Registrován: 13 bře 2015 13:16
Kontaktovat uživatele:

Re: Exploze iPhone 6s

Příspěvek od pavliczeck » 21 črc 2016 15:26

Protože vymění telefon za telefon, ale co poškozený notebook a další telefon? Tím pádem končí další možnosti...
Půjčovna iPadů https://www.iPadPujcovna.cz  BLOG http://www.APPLIK.cz

 iPhone 15 Pro MAX  Macbook Pro 16" M1  Apple Watch 7  Display Studio ....

Uživatelský avatar
Jadro
Příspěvky: 758
Registrován: 24 lis 2013 18:19

Re: Exploze iPhone 6s

Příspěvek od Jadro » 21 črc 2016 16:21

Vymenil bych iP tam, kde je, pokud tam je Apple Store. Jedna se o zarucni vymenu, doklad o koupi ma odsud, tedy stale ma nasi 24 mesicni zaruku.
NB bych pak resil primo s Applem, aby ho nahradili.

Odpovědět