Nedokončený update WatchOS

Sekce věnovaná chytrým hodinkám AppleWatch a příslušenství pro ně.

Moderátoři: MichalM.Mac, Macforum_Admin, Brozik

Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 03 lis 2016 15:25

Zdravím vás,
při posledním update WatchOS se na mých hodinkách instalace zastavila. Několik hodin se nic nedělo (nechal jsem update běžet přes noc). Sundal jsem tedy hodinky z nabíječky a restartoval je. Nyní se na displeji po zapnutí objeví pouze červený vykřičník v kruhu s odkazem na stránky Apple s radou, abych a) hodinky natvrdo resetoval nebo za b) kontaktoval Apple servis.

Obě možnosti mám již za sebou. Tvrdý reset nepomáhá a na české Apple lince mi poradili kontaktovat některý z autorizovaných servisů.
To jsem udělal. Odpovědí mi bylo pouze to, že mi hodinky v rámci pozáruční doby vymění za repasované za cca 6.500,- Kč.

Pro info: mám Apple Watch 42mm, hliníkové sport první generace, kupované před více než rokem v USA (kupoval jsem z druhé ruky), tudíž již po záruce. Přijde mi docela drsné, že kvůli softwarové chybě, kdy hodinky samotné jsou fyzicky naprosto ok, bych měl platit takovou částku. Po záruce samozřejmě neočekávám vše zadarmo, ale například přehrání softwaru za nějakou adekvátní cenu.

Máte s podobnou záležitostí nějakou zkušenost, případně radu, jak bych mohl postupovat dále?

Díky,
Okacko
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x


Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 16 lis 2016 17:36

Nikdo nemá podobnou zkušenost?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod emibure » 21 pro 2016 20:29

Já am AW2 a mám uplne stejny problem, take mam kontaktovat sevis. Mam jen stesti ze jsou v zuaruce. Byla to chyba applu ze poslal do hodinek spatnou aktualizaci, to by meli opravit i po zaruce zdarma ne? já ted budu nejmene mesic a vic bez hodinek a to jen proto ze appl mel chybnou aktualizaci.
MacBook Air 13, 2015: EL Capitan
iPhone 6s 64GB
iPhone 5s 32GB
iPad mini 2 16GB
Apple Watch Sport 42mm
AppleTV 2015 32GB
emibure
 
Příspěvky: 122
Registrován: 13 čer 2014 07:10
Bydliště: Praha
Poděkoval: 18 x
Poděkovali mu: 8 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 21 pro 2016 22:08

Tak to je tedy pěkná pakárna. Já zkusil kontaktovat dva autorizované servisy a u obou chtěli podobnou částku (cca 6.000,- Kč) za výměnu hodinek za repasované. Z jejich strany nepadlo jediné slovo o chybné aktualizaci nebo opravě zdarma.
Bohužel krom toho, že mám hodinky po záruce, tak jsou koupené v Americe.
Je mi líto, že se to stalo i vám, ale alespoň vím, že se to nějak řešit dá. To že to byla chybná aktualizace vám řekli přímo u Applu?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Naposledy upravil Okacko dne 22 pro 2016 08:52, celkově upraveno 1
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod PatkaJR » 22 pro 2016 00:12

Zkus tuhle pročíst http://www.cydiageeks.com/fix-common-wa ... blems.html



Sent from my iPhone using Tapatalk
Macbook Air 2014, 4GB RAM, 128GB SSD, i5 - macOS Sierra
Apple iPhone 6S Plus 16GB - iOS 10
iPhone 4 16GB White - iOS 7.1.2
Beats SOLO 2 Wireless
🔜Apple Watch Gold

Křemíkové nebe:
iPad 2 16GB
iPhone 5 16GB
PatkaJR
 
Příspěvky: 813
Registrován: 30 bře 2014 12:49
Bydliště: Praha
Poděkoval: 5 x
Poděkovali mu: 69 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 02 úno 2017 09:09

Díky PatkaJR za odkaz, ale nakonec to vidím na jediné řešení a tím je toto:
https://www.youtube.com/watch?v=pNTVgxJdozM

Přišli s tím až teď v lednu a i přes to, že tahle věcička stojí přes dva tisíce, tak je to zdaleka nejlevnější varianta opravy mých Apple watch S1.

Asi se ptám zbytečně, ale má někdo z vás zkušenost s takovou nebo podobnou věcí?

Ještě vyčkám nějakou dobu, prohledám web a budu pátrat nad jinou variantou, ale nakonec si tohle skoro jistě pořídím. Jen mě zaráží, že servisy takovou věc nemají nebo mají nařízeno ji při oficiálních opravách nepoužívat, protože všude mi nabídli maximálně výměnu za jiné hodinky v hodnotě cca 6 tisíc.
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Radvset » 04 úno 2017 19:36

Mám podobnou zkušenost s Applem. Nenechal jsem se však odradit u českých operátorů trvál na projednání věci v zahraničí. Nakonec to dopadlo tak, že český operátor nám dělal překlad. Řešili to myslím Anglii, už si to taky nepamatuji. Nakonec to všechno dobře dopadlo. Pokud firma Apple svým zásahem ti zničí hodinky je viník, tudíž ti musí poskytnou náhradu ať se jedná o záruku nebo ne. Je to to samé jako já bych ti poškodil hodinky, tak by jsi chtěl asi po mě náhradu.
Nechtěj výměnu, ale chtějí odškodné za zničenou věc. Prostě to otoči.
Radvset
 
Příspěvky: 42
Registrován: 02 led 2017 23:17
Poděkoval: 4 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 22 srp 2017 22:39

Po delší době zde opět oživuji toto téma. Můj předchozí příspěvek ukazoval video s obnovou softwaru pomocí věci zvané iBUS S1 Tool. Už se prodává i na Ebay nebo přímo od výrobce (https://www.mfcbox.com/shop/ibus-data-c ... iwatch-s1/ )a oproti únoru, kdy jsem psal naposledy to vypadá, že už by tahle věcička mohla být u většího počtu lidí. Nemá ji tu někdo z vás či vašich přátel? Rád za přehrání softwaru zaplatím.

Pokud nikdo tuhle záležitost nemá, ale doma mu leží tak jako mně cihlička namísto Apple Watch, pak se můžeme složit a objednat to. Co říkáte?


Sent from my iPad using Tapatalk
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod MICKI2701000 » 23 srp 2017 06:47

Ty si je nevyreklamoval? Promin pokavad vyrobce vyda spatny sw, ktery ti znemozni pouzivat zarizeni, coz evidentne tvuj pripad byl, tka musi nist I zodpovednost.
iPhone 5S 64 GB
Mobile JuicePack
MBA 13 1,7 I5, 8 GB ram 512 SSD
3 TB TimeCapsule
Airport Express
LifeProof Nuud
Aftershokz Sportz M2 Headphones
Plantronics Voyager Legend Bluetooth
MICKI2701000
 
Příspěvky: 1679
Registrován: 11 čer 2013 10:43
Bydliště: Brno
Poděkoval: 7 x
Poděkovali mu: 29 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 23 srp 2017 10:02

Bohužel už nejsou v záruce a ani v době, kdy jsem to začal řešit, tak nebyly. :x
I když šlo o chybu, o které Apple věděl, tak všechny autorizované servisy zde v ČR tenhle problém řeší výměnou kus za kus. Pozáruční řešení je pak tato výměna za 6 tisíc korun. Proto mi přijde divné, že nemají podobnou věc v servisech. Dovedu si představit, že za nahrání softu někomu dát kolem 1000,- Kč, ale šestku fakt ne.
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod MICKI2701000 » 23 srp 2017 10:36

mozna si mel jet do nemecka tam by ti to dle me opravili, resp. vymenili.
iPhone 5S 64 GB
Mobile JuicePack
MBA 13 1,7 I5, 8 GB ram 512 SSD
3 TB TimeCapsule
Airport Express
LifeProof Nuud
Aftershokz Sportz M2 Headphones
Plantronics Voyager Legend Bluetooth
MICKI2701000
 
Příspěvky: 1679
Registrován: 11 čer 2013 10:43
Bydliště: Brno
Poděkoval: 7 x
Poděkovali mu: 29 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 23 srp 2017 11:44

Možná ano, ale vyšlo by to dráž jak koupení výše zmíněného zařízení. A to ještě není jistota, že by to v Německu klaplo :|
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod haveja » 23 srp 2017 12:01

Tak proste si udelejte vylet do drazdan, funguji i v sobotu.
iPhone 7 128GB
Macbook Pro 13 2012 - i5, 16GB RAM, Fusion Drive
iPad Air 2 64GB, WiFi
TV 4nd generation
AirPort Express
Apple Watch Sport Series 0
haveja
 
Příspěvky: 147
Registrován: 28 srp 2012 07:35
Bydliště: Benešov
Poděkoval: 53 x
Poděkovali mu: 3 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 23 srp 2017 12:57

Vím o tom (že fungují i v sobotu), ale jak jsem psal - cesta tam mě vyjde draho a kolem nejezdím. Proto zde píši o iBUSU a o tom, jestli se někomu podobný problém nepřihodil. Pak by to zařízení vyšlo levněji. To je celé.
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod SteveJSF » 23 srp 2017 14:49

Rozhodně jsi to měl znovu řešit s Apple podporou a to už před víc než půlrokem. Ale to je teď jedno, zřejmě jsi na to rezignoval a hodnota těch hodinek už dnes není nijak závratná. Pokud se ti chce experimentovat, tak ten iBUS kup holt sám za sebe a uvidíš - když to bude fajn a v pohodě funkční, třeba se najde někdo, kdo to za mírný poplatek rád využije. Jinak se tu asi ničeho nedočkáš - to spíš ty hodinky zestárnou o další rok.

Takže je to na tobě, jestli se ti chce vynaložit nějaký ten peníz. Něco to stojí a shipping bude taky nezanedbatelný.
Uživatelský avatar
SteveJSF
 
Příspěvky: 1011
Registrován: 22 bře 2013 07:41
Poděkoval: 68 x
Poděkovali mu: 99 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod MICKI2701000 » 23 srp 2017 15:08

Visco, posli mi je, ja si tma klidne vylet udelam cesta me vyjde cca do 6 kil tak dejme tomu ze do 1000 resp. 1200 se ti to pokusim vyreklamovat, ale objim se, ze s takovou prodlevou? Souhals?
Pisu to verejne zamerne abys pak nerekl, ze sme se spatne domluvili.
Ryziko koupit neco a doufat, ze to pude je dle me vetsi.
iPhone 5S 64 GB
Mobile JuicePack
MBA 13 1,7 I5, 8 GB ram 512 SSD
3 TB TimeCapsule
Airport Express
LifeProof Nuud
Aftershokz Sportz M2 Headphones
Plantronics Voyager Legend Bluetooth
MICKI2701000
 
Příspěvky: 1679
Registrován: 11 čer 2013 10:43
Bydliště: Brno
Poděkoval: 7 x
Poděkovali mu: 29 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 23 srp 2017 17:32

SteveJSF: Právě že jsem to s nimi řešil. Poslali mi pak emailem seznam autorizovaných servisů, kde jsem se pak dozvěděl, že to řeší výměnou kus za kus s tím, že po záruce je to za cca 6 tisíc. Víc že pro mě podpora Apple udělat nemůže.
Teď jsem narazil na to, že ten iBUS už je na netu více k vidění (rozuměj ke koupi), než před půl rokem. Tak jsem to zkusil zde - kdyby jej náhodou někdo měl nebo alespoň věděl, že to doopravdy funguje.

MICKI270100: Kamarád tam tehdy řešil taky něco s Watch, ale s tím, že jim je tam musí nechat nějakou dobu (posílají se prý někam do Holandska), takže to asi nevyřešíš jen jedním výletem [emoji53]. Každopádně děkuji za nabídku.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod SteveJSF » 23 srp 2017 17:59

Jo, četl jsem to celé. Stejně bych na ně naléhal potom znovu. Chápej - i u nich má problém nějaký vývoj.
Uživatelský avatar
SteveJSF
 
Příspěvky: 1011
Registrován: 22 bře 2013 07:41
Poděkoval: 68 x
Poděkovali mu: 99 x

Re: Nedokončený update WatchOS

Příspěvekod Okacko » 23 srp 2017 21:02

SteveJSF: Ok, máš pravdu. Pak už jsem jim volat nezkoušel. Asi jim dám další šanci :)
Okacko
 
Příspěvky: 36
Registrován: 12 srp 2012 10:59
Poděkoval: 17 x
Poděkovali mu: 2 x


Zpět na AppleWatch