macforum.cz

Zdravím vás,
při posledním update WatchOS se na mých hodinkách instalace zastavila. Několik hodin se nic nedělo (nechal jsem update běžet přes noc). Sundal jsem tedy hodinky z nabíječky a restartoval je. Nyní se na displeji po zapnutí objeví pouze červený vykřičník v kruhu s odkazem na stránky Apple s radou, abych a) hodinky natvrdo resetoval nebo za b) kontaktoval Apple servis.

Obě možnosti mám již za sebou. Tvrdý reset nepomáhá a na české Apple lince mi poradili kontaktovat některý z autorizovaných servisů.
To jsem udělal. Odpovědí mi bylo pouze to, že mi hodinky v rámci pozáruční doby vymění za repasované za cca 6.500,- Kč.

Pro info: mám Apple Watch 42mm, hliníkové sport první generace, kupované před více než rokem v USA (kupoval jsem z druhé ruky), tudíž již po záruce. Přijde mi docela drsné, že kvůli softwarové chybě, kdy hodinky samotné jsou fyzicky naprosto ok, bych měl platit takovou částku. Po záruce samozřejmě neočekávám vše zadarmo, ale například přehrání softwaru za nějakou adekvátní cenu.

Máte s podobnou záležitostí nějakou zkušenost, případně radu, jak bych mohl postupovat dále?

Díky,
Okacko

Nikdo nemá podobnou zkušenost?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Já am AW2 a mám uplne stejny problem, take mam kontaktovat sevis. Mam jen stesti ze jsou v zuaruce. Byla to chyba applu ze poslal do hodinek spatnou aktualizaci, to by meli opravit i po zaruce zdarma ne? já ted budu nejmene mesic a vic bez hodinek a to jen proto ze appl mel chybnou aktualizaci.

Tak to je tedy pěkná pakárna. Já zkusil kontaktovat dva autorizované servisy a u obou chtěli podobnou částku (cca 6.000,- Kč) za výměnu hodinek za repasované. Z jejich strany nepadlo jediné slovo o chybné aktualizaci nebo opravě zdarma.
Bohužel krom toho, že mám hodinky po záruce, tak jsou koupené v Americe.
Je mi líto, že se to stalo i vám, ale alespoň vím, že se to nějak řešit dá. To že to byla chybná aktualizace vám řekli přímo u Applu?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Zkus tuhle pročíst http://www.cydiageeks.com/fix-common-wa ... blems.html



Sent from my iPhone using Tapatalk

Díky PatkaJR za odkaz, ale nakonec to vidím na jediné řešení a tím je toto:
https://www.youtube.com/watch?v=pNTVgxJdozM

Přišli s tím až teď v lednu a i přes to, že tahle věcička stojí přes dva tisíce, tak je to zdaleka nejlevnější varianta opravy mých Apple watch S1.

Asi se ptám zbytečně, ale má někdo z vás zkušenost s takovou nebo podobnou věcí?

Ještě vyčkám nějakou dobu, prohledám web a budu pátrat nad jinou variantou, ale nakonec si tohle skoro jistě pořídím. Jen mě zaráží, že servisy takovou věc nemají nebo mají nařízeno ji při oficiálních opravách nepoužívat, protože všude mi nabídli maximálně výměnu za jiné hodinky v hodnotě cca 6 tisíc.

Mám podobnou zkušenost s Applem. Nenechal jsem se však odradit u českých operátorů trvál na projednání věci v zahraničí. Nakonec to dopadlo tak, že český operátor nám dělal překlad. Řešili to myslím Anglii, už si to taky nepamatuji. Nakonec to všechno dobře dopadlo. Pokud firma Apple svým zásahem ti zničí hodinky je viník, tudíž ti musí poskytnou náhradu ať se jedná o záruku nebo ne. Je to to samé jako já bych ti poškodil hodinky, tak by jsi chtěl asi po mě náhradu.
Nechtěj výměnu, ale chtějí odškodné za zničenou věc. Prostě to otoči.

Po delší době zde opět oživuji toto téma. Můj předchozí příspěvek ukazoval video s obnovou softwaru pomocí věci zvané iBUS S1 Tool. Už se prodává i na Ebay nebo přímo od výrobce (https://www.mfcbox.com/shop/ibus-data-c ... iwatch-s1/ )a oproti únoru, kdy jsem psal naposledy to vypadá, že už by tahle věcička mohla být u většího počtu lidí. Nemá ji tu někdo z vás či vašich přátel? Rád za přehrání softwaru zaplatím.

Pokud nikdo tuhle záležitost nemá, ale doma mu leží tak jako mně cihlička namísto Apple Watch, pak se můžeme složit a objednat to. Co říkáte?


Sent from my iPad using Tapatalk

Ty si je nevyreklamoval? Promin pokavad vyrobce vyda spatny sw, ktery ti znemozni pouzivat zarizeni, coz evidentne tvuj pripad byl, tka musi nist I zodpovednost.

Bohužel už nejsou v záruce a ani v době, kdy jsem to začal řešit, tak nebyly.
I když šlo o chybu, o které Apple věděl, tak všechny autorizované servisy zde v ČR tenhle problém řeší výměnou kus za kus. Pozáruční řešení je pak tato výměna za 6 tisíc korun. Proto mi přijde divné, že nemají podobnou věc v servisech. Dovedu si představit, že za nahrání softu někomu dát kolem 1000,- Kč, ale šestku fakt ne.

mozna si mel jet do nemecka tam by ti to dle me opravili, resp. vymenili.

Možná ano, ale vyšlo by to dráž jak koupení výše zmíněného zařízení. A to ještě není jistota, že by to v Německu klaplo

Tak proste si udelejte vylet do drazdan, funguji i v sobotu.

Vím o tom (že fungují i v sobotu), ale jak jsem psal - cesta tam mě vyjde draho a kolem nejezdím. Proto zde píši o iBUSU a o tom, jestli se někomu podobný problém nepřihodil. Pak by to zařízení vyšlo levněji. To je celé.

Rozhodně jsi to měl znovu řešit s Apple podporou a to už před víc než půlrokem. Ale to je teď jedno, zřejmě jsi na to rezignoval a hodnota těch hodinek už dnes není nijak závratná. Pokud se ti chce experimentovat, tak ten iBUS kup holt sám za sebe a uvidíš - když to bude fajn a v pohodě funkční, třeba se najde někdo, kdo to za mírný poplatek rád využije. Jinak se tu asi ničeho nedočkáš - to spíš ty hodinky zestárnou o další rok.

Takže je to na tobě, jestli se ti chce vynaložit nějaký ten peníz. Něco to stojí a shipping bude taky nezanedbatelný.

Visco, posli mi je, ja si tma klidne vylet udelam cesta me vyjde cca do 6 kil tak dejme tomu ze do 1000 resp. 1200 se ti to pokusim vyreklamovat, ale objim se, ze s takovou prodlevou? Souhals?
Pisu to verejne zamerne abys pak nerekl, ze sme se spatne domluvili.
Ryziko koupit neco a doufat, ze to pude je dle me vetsi.

SteveJSF: Právě že jsem to s nimi řešil. Poslali mi pak emailem seznam autorizovaných servisů, kde jsem se pak dozvěděl, že to řeší výměnou kus za kus s tím, že po záruce je to za cca 6 tisíc. Víc že pro mě podpora Apple udělat nemůže.
Teď jsem narazil na to, že ten iBUS už je na netu více k vidění (rozuměj ke koupi), než před půl rokem. Tak jsem to zkusil zde - kdyby jej náhodou někdo měl nebo alespoň věděl, že to doopravdy funguje.

MICKI270100: Kamarád tam tehdy řešil taky něco s Watch, ale s tím, že jim je tam musí nechat nějakou dobu (posílají se prý někam do Holandska), takže to asi nevyřešíš jen jedním výletem . Každopádně děkuji za nabídku.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Jo, četl jsem to celé. Stejně bych na ně naléhal potom znovu. Chápej - i u nich má problém nějaký vývoj.

SteveJSF: Ok, máš pravdu. Pak už jsem jim volat nezkoušel. Asi jim dám další šanci

Ahoj, dopadl jsi nějak s re-flash fw? Budu objednávat iBus2..

Ahoj. Bohužel nic nového od té doby. Apple pořád vytahuje fakt, že už je nemám v záruce a zatím jsem nenarazil na nikoho s iBusem iBus2 je na první generaci AW?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Si sprominutim vul. Ja bych se takhle nenechal odbit a klidne bych to resil I treba s COI nevinm ted paragraph ale vida-li se nejaky sw ktery ti znici zarizeni, nezajem, zaruka/ne, proste vymena.

Díky za radu MICKI2701000


Sent from my iPad using Tapatalk

Ahoj, úspěšně mi dorazil iBus2, ale s series 1 není kompatibilní (odlišný počet pinů). jinak S2 a S3 funguje bezvadně.

Mituma píše:Ahoj, úspěšně mi dorazil iBus2...

Ahoj. To rád slyším. Objednával jste přímo od výrobce? Jak dlouho to trvalo? Díky za info


Sent from my iPhone using Tapatalk

Okacko píše:

Mituma píše:Ahoj, úspěšně mi dorazil iBus2...

Ahoj. To rád slyším. Objednával jste přímo od výrobce? Jak dlouho to trvalo? Díky za info


Sent from my iPhone using Tapatalk

Ano, přímo u výrobce, od objednání to bylo za 4 dny v ČR. DHL si ještě naúčtovalo slušnou raketu za vyřízení cla. Pokud by jsi si řešil osobně, asi se dá něco ušetřit (minimálně zastupující poplatek 500 Kč). Pokud by jsi měl zájem, můj kousek bude na prodej (MFC Dongle + IBUS2 + SUPPORT).

Mituma píše: Ano, přímo u výrobce, od objednání to bylo za 4 dny v ČR..

Díky za info. Alespoň vím, že to funguje. Každopádně ten tvůj je mi na nic :-/. Mám verzi S0 (první).
Zkusím to rozšířit dál a kdyžtak se ozvu.

Máte někdo ten ibus s1? Rád bych si samozřejmě za úplatu přehrál ten sw v apple watch 1

Mituma píše: ↑

30 led 2018 12:49

Ahoj, úspěšně mi dorazil iBus2, ale s series 1 není kompatibilní (odlišný počet pinů). jinak S2 a S3 funguje bezvadně.

Ahoj Ibus2 máš este dostupný? Prave som robil aktualizaciu výsledok asi poznáš....

Zdravím.

AW S2, samozřejmě po záruce, plně funční. Pároval jsem s novým telefonem a byl jsem vyzván k update OS na hodinkách. Spustil jsem aktualizaci přes noc (AW na nabíječce a v dosahu telefonu). Ráno jsem našel hodinky s červným vykřičníkem na displeji. Udělal jsem párkrát reset bez výsledku. Kontaktoval Apple support. Tam mně namlsali, že přehrají zdarma soft. Tak jsem hodinky odnesl do autorizovaného servisu. Po 10 dnech mi volali ze servisu, že hodinky jsou neopravitelné, z důvodu mechanického poškození (blbost) a vniknutí kapaliny (blbost). Pozáruční reklamaci vyřeší výměnou za repas AW S2 s doplatkem 7500,- Kč !!! (další blbost). To jsem samozřejmě odmítnul. Servis mně stáhnul o 350,- Kč za diagnostiku. To jsem jim zaplatil (jenom proto, abych mohl reklamovat hodinky zničené nevyžádanou aktualizací u Applu). Otravuju Apple podporu, ale dělají mrtvého brouka. Kontaktoval jsem ČOIku, ale zatím z nich nic smysluplného nevypadlo.
Koukal jsem na iBus 2, ale to nevypadá moc seriózně, a prodejce varuje že musíš vlastnit firmware na přehrání do hodinek. Něco se dá stáhnout na https://ipsw.me/download/ota/Watch2,4/1 ... e=14V5235b , kdo ví jestli to bude fungovat.

Máte někdo podobnou zkušenost? Znáte někdo řešení?

S díky J.B.