Stránka 1 z 2

Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 05 úno 2017 12:15
od jirik
Ahoj,
chtěl jsem zkusit volání "ze zápěstí", ale po spuštění aplikace Telefon na Apple Watch a ťuknutí na kontakty mi celá appka spadne. Pokud klepnu na Oblíbené nebo na Historii, tak se vše korekně zobrazí, ale po klepnutí na Kontakty appka spadne. To samé, pokud chci poslat zprávu novému konktaktu a ve Zprávách kliknu na přidání uživatelu z kontaktů.

Zkusil jsem hodinky odpárovat a nastavit jako nové, ale bez výsledku. Jsem na posledním watchOS 3.1.3. Dál jsem ukončit aplikaci Telefon i Konktakty na iPhonu, hard-reset iPhonu, ale nepomohlo.

Poradíte někdo? Díky.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 05 úno 2017 12:43
od jirik
Tak jsem si s tím trochu hrál. Mám 3 účty kontaktů v iPhonu - Facebook, iCloud a firemní Exchange (dohromady 683 kontaktů). S vypnutým Exchangem to jede, to už jsem zkusil. Tak jsem to zkusil i naopak - vypnout iCloud kontakty a zapnout ty z Exchange (500 kontaktů). A ejhle - ono to jede taky. Tím jsem si ověřil, že ani jeden z účtů neobsahuje nějakou chybu nebo nějaký "nestandardní" kontakt. Jakmile je ale zapnu oba současně, appka na Watch spadne (než spadne, tak vidím jak se seznam plní kontakty z druhého přidaného učtu a nedostane se to na konec abecedy a následuje crash). Tím vím, že 500 kontaktů je asi OK, takže zkusím zítra v práci dočasně promazat kontakty v Exchange tak, abych se dostal dohromady i iCloudem na 500.

Je tu prosím někdo, kdo má v iPhonu řekněme 700+ kontaktů, Apple Watch s watchOS 3.1.3 a mohl by to zkusit? Já jinak fakt nevím co s tím.

Díky všem

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 05 úno 2017 21:07
od ivo147
Mám ten samej problém, asi se 3.1.3. nepovedl, inženýři od jabka udělali někde chybu. Počkám jestli to nespraví další aktualizace..

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 00:49
od Tomsoft
Jo, přiklonil bych se taky k chybě v WatchOS 3.1.3, protože na předchozí verzi watchOS mi to fungovalo OK.
Kontaktů mám něco přes 600 a jsou jen z jednoho účtu na iCloudu a spadne to taky.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 08:01
od jirik
Kluci díky za info. Je divný, že na celém internetu o tom nikdo nepíše. Jsem v kontaktu s jedním borcem ze zahraniční technické podpora Applu tak mu to odreportuju.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 09:16
od SharkeeCZ
Tak mám stejný problém.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 11:01
od Sephirot
U mě je vše ok. (možná proto, že celkem mám jen cca 80 kontaktů...)

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 12:28
od mrzic
Mně to taky padá

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 14:48
od jirik
Takže je to víc než jasné. Díky všem, co se podíleli. Poslal jsem report do Applu, snad to ještě před vydáním finálního watchOS 3.2 opraví. Eventuálně, kdyby tu někdo používal watchOS 3.2 beta a mohl to zkusit, budu mu vděčný 8-)

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 15:08
od mrzic
Ono je tam víc bugů. Např. když si v app Mapy dám "Moje poloha", tak mi sice nahoře napíše přibližné místo, ale mapu už neukáže.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 06 úno 2017 15:24
od jirik
mrzic píše:Ono je tam víc bugů. Např. když si v app Mapy dám "Moje poloha", tak mi sice nahoře napíše přibližné místo, ale mapu už neukáže.
Ne, tohle mi funguje normálně - mapa se zobrazí. Možná je to tím, že mám AW2 s GPS, nevím.

EDIT: Ale ne, dívám se, že svítí šipka polohových služeb v iPhonu, takže to využívá GPS mobilu.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 07 úno 2017 21:55
od ric_smd
uz jsem to poptaval v jiném příspěvku, kontakty nejdou, jen historie a oblíbené. a mapy- nejde mi okolí, jen moje poloha. a co přikrytí displeje rukou na 3 vteřiny? ma to ztlumit zvuky, to vám jde?

Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 25 bře 2017 16:05
od jmk21
jirik píše:Tak jsem si s tím trochu hrál. Mám 3 účty kontaktů v iPhonu - Facebook, iCloud a firemní Exchange (dohromady 683 kontaktů). S vypnutým Exchangem to jede, to už jsem zkusil. Tak jsem to zkusil i naopak - vypnout iCloud kontakty a zapnout ty z Exchange (500 kontaktů). A ejhle - ono to jede taky. Tím jsem si ověřil, že ani jeden z účtů neobsahuje nějakou chybu nebo nějaký "nestandardní" kontakt. Jakmile je ale zapnu oba současně, appka na Watch spadne (než spadne, tak vidím jak se seznam plní kontakty z druhého přidaného učtu a nedostane se to na konec abecedy a následuje crash). Tím vím, že 500 kontaktů je asi OK, takže zkusím zítra v práci dočasně promazat kontakty v Exchange tak, abych se dostal dohromady i iCloudem na 500.

Je tu prosím někdo, kdo má v iPhonu řekněme 700+ kontaktů, Apple Watch s watchOS 3.1.3 a mohl by to zkusit? Já jinak fakt nevím co s tím.

Díky všem
mám stejnou zkušenost - cca 1200 kontaktů a po spuštění aplikace spadne. Když provedu v obecném nastavení reset kontaktů tak to chvíli jde, evidentně načítá kontakty, když je prohlížím tak se dostanu cca k "M" a tam to spadne :-( a už to nefunguje. Až zase po restartu, ale opět se stejným výsledkem.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 27 bře 2017 21:27
od jirik
Tak watchOS 3.2 bohužel nic neřeší...

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 28 bře 2017 11:37
od jmk21
Tak po instalaci watchOS 3.2 je problém stale stejný


Sent from my iPhone using Tapatalk

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 28 bře 2017 15:52
od Ludvik83
Ahoj kluci,
Tak jsem v průběhu dneška, když jsem řešil stejný případ s podporou Apple (tímto je tedy tenhle případ nahlášený a řeší ho technici Apple), zjistil, že když si změnil jazyk Apple Watch na English tak mi přestaly kontakty padat. Jsem na Watch os 3.2 a iPhone SE na iOS 10.3.
Snad to někomu pomůže. Až budu mít info od podpory, proč to takhle v češtině zlobí a jak to napravit tak to sem určitě napíšu.
Ludvík

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 28 bře 2017 16:41
od PSP
ahoj řeším s app podporou to samé, budu referovat...
řeším ještě jiný problém na AW: na některé sms, resp. kontakty mohu diktovat hlasový přepis v čj na některé pouze v angličtině. Je to nastavením klavesnice příjemce? díky

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 28 bře 2017 16:46
od Ludvik83
Tak to vůbec netuším abych pravdu řekl. Mně jde diktování v čj všude.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 28 bře 2017 17:08
od PSP
nastavení jazyka před diktování mohu měnit pevným stiknutím mikrofonu a následně vybrat jazyk, to je ok. Jenom nevím, proč to není automaticky nastaveno vždy na češtinu (pokud ji mám nastavenou)....

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 28 bře 2017 17:15
od Ludvik83
Je to automaticky. Alespoň já to tak mám. Jak mám nastaveno na telefonu u jednotlivých kontaktů tak stejně to mám i na Watch, když si to nezměním.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 29 bře 2017 08:52
od jmk21
Ahoj, jak píše Ludvík, když se přepne nacEnglish, chodí bez problému, po přepnutí zpět na češtinu opět padá. Snad vyřeší Apple co nejdříve.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 07 dub 2017 12:16
od holotik
Ahoj já na to šel drsněji.
cca 1200 kontaktů a taky padalo.
Tak jsem všechny kontakty na Macu vyexportoval. Pak jsem všechny smazal. vypl a zapl iphone i Apple Watch
Pak jsem zpět kontakty nahrál a nedělalo to cca měsíc.
Už to dělá zase. :oops: tak jsem zvědavej. Dost mě to štve. :evil:

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 19 dub 2017 17:46
od TWRLKMT
Zdravím všechny. Se zájmem jsem se začetl do diskuzního vlákna na toto téma, protože od koupě svých iWatch asi před měsícem se potýkám se stejným problémem. V českém jazykovém nastavení mi kontakty zhavarují při jejich synchronizaci po načtení kontaktů od "A" do "S"(mám jich nyní cca 540 na iCloudu a Exchange). V anglickém nastavení je všechno OK. Problém není vázán na konkrétní hodinky, dopadne to stejně, pokud se svým iPhone (6) pokusím spárovat jiné Apple Watch. Naopak, pokud spáruju ke svému iPhone jiné hodinky s málo kontakty (vyzkoušeno s 90 kontakty), vše proběhne OK. Npomohlo ani, když jsem odstranil kontakty na Exchange účtu a ponechal jen ty na iCloudu (cca 460), problém přetrvával.
Kontaktoval jsem podporu Apple, problém už řešíme cca 14 dní, od česky mluvícího pracovníka už jsem povýšil na další level, kde mám už jen anglicky komunikujícího sympatického chlapíka, se kterým si mailuji, několikrát mi volal (naposledy dnes, kdy jsem dostal velmi rozsáhlý domácí úkol). Do Apple posílám různé vyžádané screenshoty pro techniky, řešící event, natočil jsem na jejich výzvu video s pádem synchronizace a uploadoval je na link, poskytnutý od jablečné podpory, nyní mám za úkol řadu dalších úkonů, mezi kterými je mimo jiné vygenerování logu synchronizace a jeho zaslání do Apple. Jakmile budu mít nějakou novou zprávu., dám vědět.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 05 kvě 2017 21:20
od Ludvik83
Tak kluci, začínám mít pocit, že máme prostě nějakou podělanou sérii těch hodinek, a že tohle update neopraví. Včera si můj klient koupil nové NIKE AW a vše mu jede tak jak má.. zatím co mě padají kontakty a když ťuknu na smajlíka při odpovědi na zprávu tak čekám 10s až se nějací smajlíci vůbec objeví.. hrůza! Myslím, že prostě půjdu na reklamaci a budu chtít nový..dokud je to do půl roka od koupě..


Sent from my iPhone using Tapatalk

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 08 kvě 2017 18:03
od ric_smd
U me stejne, přepnutí do Angličtiny= funguje, v CZ prostředí to padá, zacina me to pěkně 💩

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 16 kvě 2017 09:29
od Karel 4
Včerejší update na 3.2.2. opět nic nevyřešil. Od doby 3.1.3. ,kdy se tato chyba projevila,jsem neustále v kontaktu s Apple a jen opakují jediné : ,, POČKEJTE NA NOVÝ UPDATE " :D Jsem zvědav ,jakou kompenzací nás odmění,když budeme čekat ještě další měsíce na vyřešení jejich chyb. Takže zatím vše funguje v AJ .

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 16 kvě 2017 10:11
od Honza.Mac
OT :
@Karel 4 : Kompenzace - Minie dostane 20 nových šatiček ... ;-)

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 17 kvě 2017 12:19
od Karel 4
To by jim bylo podobný :D ... a Timota Kůková by to okomentovala slovy : Ic emejziiiing :-)))

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 15 čer 2017 19:55
od Sqrjuvi
Ahoj, jak to vidite? Mam ten samy problem... cekat na update?

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 20 črc 2017 06:32
od jmk21
Tak bohužel ani update 3.2.3 nic ne vyřešil :-((


Sent from my iPad using Tapatalk

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 24 črc 2017 08:24
od thomson78
Po přepnutí hodinek do angličtiny (lokalita zůstala v CZ) se kontakty synchronizují a zobrazují. Pomůže to i vám?

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 24 črc 2017 08:31
od Honza.Mac
thomson78 píše:Po přepnutí hodinek do angličtiny (lokalita zůstala v CZ) se kontakty synchronizují a zobrazují. Pomůže to i vám?
Dne 28.3. tu ta informace již zazněla.
Problém vidím v diakritice a nastaveném regionu.

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 24 črc 2017 21:03
od jirina
Moje zkušenost Watch series 2 koupené před 2 dny na iStyle: Spárování bez komplikací.Jazyk: čeština.Synchronizovat se podařilo pouze poštu, zprávy a kalendář, z 380 kontaktů v aplikaci "telefon" pouze položku "oblíbené". Pokud ovšem kliknu v aplikaci "telefon" na záložku "kontakty" , pak spadne do hlavní plochy. Další problém: při vytáčení čísla reakce hodinek na "típnutí" hovoru až za několik sekund, což je krajně nepříjemné, zvlášť pokud omylem vytočíte kupříkladu emergency call. Nepomohlo odpárování/spárování, ani aktualizace firmwaru hodinek, ani reset synchronizace pomocí aplikace v telefonu, ani factory reset přímo na hodinkách. Tentýž problém se opakuje i při spárování s naším dalším telefonem 5S s jinou databází kontaktů, čímž je nejspíše vyloučen problém na straně telefonu a pravděpodobně i příčina v "nestandardním" kontaktu.Odnesl jsem do iStyle, chlapík spároval svůj iPhone SE a kontakty včetně miniatur fotografií i típání hovoru bez problémů.Následně opět pokus o párování našeho 5s, tentokrát v angličtině, kontakty OK (nevím ovšem zda všechny) ale BEZ miniatur fotografií kontaktů...

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 25 črc 2017 13:28
od ric_smd
ahoj, v češtině je to problém, ale v angličtině ne. No zkuste i slovenštinu, je srozumitelná a diktování zůstalo v CZ. a kontakty jdou, včetně zpráv a jejich tvoření. nevím proč, ale jde to, chyba je jen u CZ. Ale stále mi nejde třeba to přikrytí displeje na 3 sekundy a mělo by to vypnout zvuky....

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Napsal: 15 srp 2017 20:13
od Linda007
Ahoj :)
Koukam ze mam stejny problem.. Mam iWatch series 2 s nejnovějším iOSem, který jsem dostala včera.. kdyz kliknu na ikonku telefon otevře se, kdyz pak kliknu např. na historie, tak taky neni problem, ale jakmile stisknu kontakty celá appka spadne.. co s tim? :(