MB 12 hrkání servis vyreseno prosim lock!

Vše co se týká záručních i pozáručních oprav Apple produktů.

Moderátoři: Alisczech, emkei, RadimSvidrnoch, Streeter, MichalM.Mac, Macforum_Admin

MB 12 hrkání servis vyreseno prosim lock!

Příspěvekod Jeremy3131 » 03 dub 2016 11:00

Zdravim,
prave prislo vhod, ze vytvorili tuhle sekci o servisech. Mam tu takovy zapeklity pripad. Ale od zacatku.

Resim reklamaci s irskou apple pobockou v Corku na hrkani v macbooku 12 palcu. Asi jste o ty kauze slyseli. Ja sem ten, co na ni prvni upozornil na letemsvetemapplem a natocil na YT video: https://www.youtube.com/watch?v=g9jhECWzDgU

Jde mi o to, ze apple tvrdi, ze to je normalni chovani macbooku. Ja si to nemyslim. U zarizeni za 40 tacu v nem nesmi nic hrkat. Pozadali me pak, abych to dal do servisu, kde mi vypracuji report v anglictine, co tu zavadu zpusobuje, abych jim ho pak poslal do Corku. Poslali mi odkaz na cesky servisy na apple storu a ja si bohuzel vybral iOpravnu. Mohl jsem i cesky servis, ale u nich sem predtim nepochodil (ta historie je dlouha a slozita, to ted neni dulezity proc).
iOpravna mi rekla, abych donesl macbook do iWantu v Pardubicich, ze tam to muzu dat a oni to poslou do Prahy. Jak rekli, tak jsem udelal. A ted se dostavam k jadru veci. iOpravna mi nakonec rekla to samy, co cesky servis. Nema to vliv na funkce a reklamace zamitnuta. Nasledne jsem se z ruznych zdroju dozvedel, ze servisy u nas nemuzou jit proti applu. Tudiz mi to poslali zpet. ALE!! Kdyz sem si ho byl vyzvednout v iWantu, macbook byl totalne upatlanej, poprskanej a co hlavne ... nesel spustit!!!! Takze sem ho neprijal a poslali sme ho zpet. A ja se ted ptam:

Kdo je odpovedny za tu reklamaci, kdyz by iOpravna tvrdila, ze v tom prsty nema a macbook fungoval, kdyz ho posilali? Nutno jeste rict, ze sem ho kupoval v iSetosu. A to je prave ten problem. Tam jsem ho dat nemohl, pac posilaj macy jen do ceskyho servisu.
Nahradi mi skodu iOpravna nebo iWant?? Co ted s tim kdyz sem ho v iWantu nekupoval?

Ja samozrejme verim, ze iOpravna to napravi a opravi, ale ptam se takhle dopredu, abych byl o krok napred. ;)

Diky za radu

Lukas

Mám také "opravdu zapeklitý problém". Jak se v tom vyznat, když někdo vlákno nazve takto obecně.
MichalM.Mac
Naposledy upravil Jeremy3131 dne 06 dub 2016 20:00, celkově upraveno 1
Jeremy3131
 
Příspěvky: 12
Registrován: 15 lis 2015 21:54
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x


Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod Jeremy3131 » 03 dub 2016 18:10

Michal.mac: ja myslim, ze to zapeklity pripad je, kdyz nikdo nevi odpoved ....
Jeremy3131
 
Příspěvky: 12
Registrován: 15 lis 2015 21:54
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod swindle » 04 dub 2016 22:50

zdravim,

rikam si co to tu je za kravinu, mrknu na video, zkusil sem to se svym mbp 13 2015 a dela mi to taky..

wtf?! :ugeek:
swindle
 
Příspěvky: 197
Registrován: 09 zář 2012 09:31
Poděkoval: 10 x
Poděkovali mu: 1 x

Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod Honza.Mac » 04 dub 2016 23:25

Mě to nedělá, ale jinak pěkný rumbakoule ...
Honza.Mac
iPhone 6s 128 GB SG (N71mAP)
iPad Air 2 64 GB
Apple Watch Sport 42 mm
15" MBPro Retina (mid 2012)/16GB/480GB SSD
TB Extern. HDD Transcend StoreJet 500, 256GB
USB 3.0 Extern. HDD LaCie Porsche design 1 TB
Synology NAS DS-115j, DS-216play 4TB WD Red
Uživatelský avatar
Honza.Mac
 
Příspěvky: 2511
Registrován: 11 kvě 2015 22:12
Poděkoval: 71 x
Poděkovali mu: 244 x

Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod Jeremy3131 » 05 dub 2016 22:37

swindle píše:zdravim,

rikam si co to tu je za kravinu, mrknu na video, zkusil sem to se svym mbp 13 2015 a dela mi to taky..

wtf?! :ugeek:


Ahoj, 13 palec to ma taky tu vadu. Vedi o tom v applu. Je to kus cehosi v displeji viz foto. Jestli chces vedet vic posli mi mail. Je v tom videu.
Přílohy
image.jpeg
Jeremy3131
 
Příspěvky: 12
Registrován: 15 lis 2015 21:54
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod tlacenka » 06 dub 2016 03:50

OT:
Jeremy3131 píše:...


Resim reklamaci s irskou apple pobockou v Corku na hrkani v macbooku 12 palcu.
...


Fakt byla potřeba citace celého superdlouhého příspěvku?
MichalM.Mac

a ted fakt hodne OT:

...super, lsa je opravdu duveryhodne medium pro zverejneni...

..u ceskeho servisu jste nepochodil, proto jste to tam neposlal a vzapeti pak tvrdite "iOpravna mi nakonec rekla to samy, co cesky servis. Nema to vliv na funkce a reklamace zamitnuta." tzn poslal jste to do ceskeho servisu, tam vam rekli toto, pak jste psal do Corku, tam vam dali oficialni servis a zvolil jste jiny ? i kdyby - myslite si, ze se zmenilo seriove cislo vaseho notebooku ? nebo ze autorizovany servis applu je ve skutecnosti jen plenta, za kterou sedi starej dedek, ktery se neboji to rozebrat ?

az doposud je to z meho uhlu pohledu typicky ceske ojebavani

ALE!!!
:D
vezmeme ted v potaz, ze to tu nekdo z iwantu/iopravny cte...


ja jen, ze se muze stat, ze iwant bude tvrdit, ze takhle jim to prislo z iopravny.
iopravna bude tvrdit, ze takhle jim to prislo z iwantu, ze pozadavek znel zjistit, zda je tam neco "spatne" a protoze nezjistili zadnou zavadu, poslali to zpet.
iwant vam to predal ve stavu, v jakem to dostal

jeee cechacci v akci

a tezky OT: koukal jsem tedy po x letech na lsa, abych zjistil, jakou megakauzu jste to objevil
po cteni jen nadpisu nekdy do ledna jsem to vzdal - sice adblock pouzivam, ale proste to jsou informace (pro me=subjektivni zalezitost) tak desnym zpusobem podane, ze nejsem ochoten ty clanky ani cist....
a opravdu si myslite, ze video s 1500 shlednutimi je nejaka kauza? respektive, ze to vyvola nejakou reakci ze strany kohokoliv ?
tlacenka
 
Příspěvky: 7871
Registrován: 09 zář 2012 17:48
Poděkoval: 27 x
Poděkovali mu: 815 x

Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod Honza.Mac » 06 dub 2016 07:49

Popisu to laicky, kazdy kdo mel stroj rozebrany vi, ze cca od r. 2012 jak na retiny i nonretiny Apple uchycuje magsafe pomoci tri sroubku s "osazenim" pod hlavou, tedy zavit nezacina hned pod hlavou sroubu ale je tam cca 3 mm bez zavitu.
No a do tohoto osazeni se dava/upevnuje magsafe a pak to je propojene ksandou do logicboardu.
Ksanda má cca 6 mm vuli, magsafe (matka ve stroji) je magneticka a musi mit nejakou vuli, magnet je dost silny a kdybyste pripojovali napajeci kabel nebo odpojovali a byla ta vnitrni cast na pevno a bez vule tak si vytrhnete streva ven ...
Tak proto to hrkani, nema to vliv na zadnou funkci stroje.
Honza.Mac
iPhone 6s 128 GB SG (N71mAP)
iPad Air 2 64 GB
Apple Watch Sport 42 mm
15" MBPro Retina (mid 2012)/16GB/480GB SSD
TB Extern. HDD Transcend StoreJet 500, 256GB
USB 3.0 Extern. HDD LaCie Porsche design 1 TB
Synology NAS DS-115j, DS-216play 4TB WD Red
Uživatelský avatar
Honza.Mac
 
Příspěvky: 2511
Registrován: 11 kvě 2015 22:12
Poděkoval: 71 x
Poděkovali mu: 244 x

Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod Jeremy3131 » 06 dub 2016 19:58

Citovat celý něčí příspěvek včetně vnořené citace svého příspěvku? Víc nepřehledné to už být nemůže.
Citovat prosím jen klíčové věty, na které reaguji.
MichalMac



Ses uplne mimo. Ta historie je tak dlouha ze ti to tady nebudu vysvetlovat. To za prve.
Za druhe ... iopravna to dala do poradku takze je to ok a tenhle ticket se muze zavrit.
Za treti. Tou vadou trpi hromada macbooku 12 a i 13ti palcovejch, nejen z cech ale i z ostatnich zemi vcetne usa apod tak tu nepis nic o typickym cechackovstvi kdyz o tom vis uplny hovno.
Za ctvrte. Cist si to tady muze treba majitel iwantu nebo samotnej sam Tim Cook. Je mi to vis kde. Od toho se tomu tady rika forum vis? Hawk
Jeremy3131
 
Příspěvky: 12
Registrován: 15 lis 2015 21:54
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: MB 12 hrkání servis

Příspěvekod Jeremy3131 » 06 dub 2016 20:00

Honza.Mac píše:Popisu to laicky, kazdy kdo mel stroj rozebrany vi, ze cca od r. 2012 jak na retiny i nonretiny Apple uchycuje magsafe pomoci tri sroubku s "osazenim" pod hlavou, tedy zavit nezacina hned pod hlavou sroubu ale je tam cca 3 mm bez zavitu.
No a do tohoto osazeni se dava/upevnuje magsafe a pak to je propojene ksandou do logicboardu.
Ksanda má cca 6 mm vuli, magsafe (matka ve stroji) je magneticka a musi mit nejakou vuli, magnet je dost silny a kdybyste pripojovali napajeci kabel nebo odpojovali a byla ta vnitrni cast na pevno a bez vule tak si vytrhnete streva ven ...
Tak proto to hrkani, nema to vliv na zadnou funkci stroje.


Krasne si to popsal :) ale nechci ti kazit radost. Macbook 12 nema magsave ...
Jeremy3131
 
Příspěvky: 12
Registrován: 15 lis 2015 21:54
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: MB 12 hrkání servis vyreseno prosim lock!

Příspěvekod albertan » 06 dub 2016 20:03

2 Jeremy3131 - co pored mas s tema jestrabama (hawk) ...?
iPhone 6S 128GB Samsung Galaxy S7 Edge
Samsung Gear S3 Frontier
iPad Pro 10.5 512GB LTE
Apple TV 4 & 3
MB Pro Retina 15 i7 2.7 GHz 16GB 768GB 2012
MB Air 13 i7 1.7 GHz 8GB 512GB 2013
MS Surface Book i7 with Performance Base 16GB 512GB
2x MacMini
Uživatelský avatar
albertan
 
Příspěvky: 1852
Registrován: 30 črc 2012 15:08
Bydliště: Calgary, AB, Canada
Poděkoval: 149 x
Poděkovali mu: 209 x

Re: MB 12 hrkání servis vyreseno prosim lock!

Příspěvekod tlacenka » 07 dub 2016 02:53

nemá s nimi nic - to bude howgh ...
tlacenka
 
Příspěvky: 7871
Registrován: 09 zář 2012 17:48
Poděkoval: 27 x
Poděkovali mu: 815 x

Re: MB 12 hrkání servis vyreseno prosim lock!

Příspěvekod Honza.Mac » 07 dub 2016 03:36

Ja reagoval na prispevek @swindle a myslim ze psal o mbp.
Honza.Mac
iPhone 6s 128 GB SG (N71mAP)
iPad Air 2 64 GB
Apple Watch Sport 42 mm
15" MBPro Retina (mid 2012)/16GB/480GB SSD
TB Extern. HDD Transcend StoreJet 500, 256GB
USB 3.0 Extern. HDD LaCie Porsche design 1 TB
Synology NAS DS-115j, DS-216play 4TB WD Red
Uživatelský avatar
Honza.Mac
 
Příspěvky: 2511
Registrován: 11 kvě 2015 22:12
Poděkoval: 71 x
Poděkovali mu: 244 x


Zpět na Servis Apple produktů