Lock Icloud

Potřebujete pomoc či radu s iOS? Řešíte updaty, synchronizaci, spolupráci iCloud apod? Poradíme Vám.

Moderátoři: MichalM.Mac, Macforum_Admin, AdamVyborny, pueblaa, hynecheck, Brozik, pekros

Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 09 říj 2017 20:11

čau applisti,
předem sorry, pokud se toto téma opakuje, ale už nevím kam dál.

Mám problém (klasický) s icloudem. V roce 2015 jsem koupil iphone 6 a založil si narychlo email na seznam.cz z nedočkavosti (takže jsem všechny bezpečnostní otázky vyklikal) potom mi iphone po roce odešel (nafoukla se baterie a přestal jít). Dostal jsem k vánocům iphone nový a založil nový účet na icloud.

Teď po dvou letech jsem telefon objevil mezi starýma telefonama (nokia 3310 atd. :D ) a zkusil jej rozchodit. No a budete se divit a povedlo se.. 8-) nová baterie, display a přes DFU mod se chytl.. Jenže tu nastává můj problém. Nepamatuju si přihlašovací login na apple ID. Samozřejmě hledat iphone jsem měl zapnutý, takže jsem zamrzl u aktivace iphone. Email je R*****@s*****.cz (@seznam.cz) je nějaká možnost jak ten email rozlousknout? Mám samozřejme k iphone jak krabici tak i doklad o koupi. Je nějaká možnost že mi to v iStore odblokují? I když je záruka už propadlá? Nebo kdybych věděl ten mail, tak už se přes obnovení hesla přihlásím na seznam, ale vůbec nevím ty znaky co jsem tam mohl před dvěma lety dát. Je škoda z něj mít teď těžítko jak byl doposud. Raději bych ho daroval někomu z rodiny. Víc hlav víc ví, třeba někdo z vás poradí.

Předem díky moc.
Přílohy
Snímek obrazovky 2017-10-09 v 21.10.03.png
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x


Re: Lock Icloud

Příspěvekod rony » 09 říj 2017 21:25

apple support ti pomoze.
-- /\/\ .\ > .\ / Facebook skupina Uživatelé Apple Watch spravodaj.madaj.net
 Macbook Air i7  iPhone 1 / 4 / 5S /6S plus  iPad Pro  Pencil  TV4  WATCH  AirPods
Uživatelský avatar
rony
 
Příspěvky: 2258
Registrován: 01 srp 2012 07:47
Bydliště: Bratislava
Poděkoval: 181 x
Poděkovali mu: 203 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod MichalJ » 09 říj 2017 22:52

Mně tam přijde několik věcí dost podezřelých:
- registrujete si icloud účet na náhodný mail, rok ho používáte a pak ho totálně zapomenete?
- máte icloud účet, robije se vám telefon, koupíte si nový a k němu si založíte nový icloud účet?
- máte k telefonu všechny doklady, přesto když vám po roce přestal jít tak jste ho nereklamoval, ale dal do šuplíku
- po dvou letech telefon začne zázračně fungovat...

Buď kecáte a nebo jste neuvěřitelně lehkomyslný.
MichalJ
 
Příspěvky: 738
Registrován: 31 črc 2012 14:16
Poděkoval: 57 x
Poděkovali mu: 69 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 10 říj 2017 16:04

Neni to lehkomyslnost, prostě pak bylo období vánoc a já dostal Iphone novej.

Takže jsem to prostě neřešil a pak se na něj prostě zapomnělo. Teď jsem ho objevil s tím, že bych ho mohl dát dokupy, takže jsem ho rozchodil a zjistil jsem že neznám email na icloud. Nerozchodil jsem ho náhodně, ale výše píšu, že jsem koupil novou baterku a display, když se baterka nafoukla. Prostě jsem si to staré apple id vytvořil narychlo a při získání nového iphone založil zase nový (nebyl jsem ještě tak znalý, přenosu apple id atd... Možná to někomu příjde zvláštní, ale mě ne.. Někdo na něj šetří celej rok a někomu se hold sejdou jakoby dva..


Ale nepřišel jsem se sem ospravedlňovat, je to můj telefon a mám k němu veškeré doklady, takže mě zajímá jen jedno:
- když zavolám na apple linku dokážou mi to po dlouhém výslechu odblokovat, když uznají že telefon jsem opravdu koupil a jsem vlastníkem, nebo tam nemá cenu volat?
-nebo je možné z nich dostat jen ten přiblblý email, abych si ten přiblblý login na seznamu mohl obnovit? a tím aktivovat staré apple id?

nic víc nic mín.

ď.
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod SteveJSF » 10 říj 2017 16:11

Proč se ptáš nás? Prostě tam zavolej a uvidíš, co ti řeknou. Už jsem tam dnes jednou volal a bylo to bez čekání.
Uživatelský avatar
SteveJSF
 
Příspěvky: 1010
Registrován: 22 bře 2013 07:41
Poděkoval: 68 x
Poděkovali mu: 99 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod Hajnejch » 10 říj 2017 17:58

Taky bych zkusil zavolat na Seznam. Když si u nich zakládáte mail tak musíte uvést i jméno, ne?
Doporučuji k pročtení Jak používat Macforum
Uživatelský avatar
Hajnejch
 
Příspěvky: 2347
Registrován: 10 říj 2013 07:17
Bydliště: Všude zdejší
Poděkoval: 118 x
Poděkovali mu: 223 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 10 říj 2017 18:50

Hajnejch píše:Taky bych zkusil zavolat na Seznam. Když si u nich zakládáte mail tak musíte uvést i jméno, ne?


Jelikož než jsem psal tento topic, tak jsem první "googloval".. seznam.cz neumí vyhledat asi uživatele podle telefonního čísla, nebo jména a příjmení.
Přílohy
Snímek obrazovky 2017-10-10 v 19.39.37.png
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod mike-biker » 10 říj 2017 18:59

Jediné co pomůže je mít fakturu, kde bude souhlasit IMEI s IMEI na telefonu.
Pak musí ta dotyčná osoba, co je uvedená na faktuře vykomunikovat odblok s APPLE supportem.
Jinak je to passé. Respektive byl nějaký způsob, jak zjistit email, ale už si nepamatuji, kde to bylo.
iPhone 6s 64GB Space Grey.
Waiting for iPhone X 256GB.
mike-biker
 
Příspěvky: 291
Registrován: 09 lis 2014 12:16
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 21 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 10 říj 2017 19:54

mike-biker píše:Jediné co pomůže je mít fakturu, kde bude souhlasit IMEI s IMEI na telefonu.
Pak musí ta dotyčná osoba, co je uvedená na faktuře vykomunikovat odblok s APPLE supportem.
Jinak je to passé. Respektive byl nějaký způsob, jak zjistit email, ale už si nepamatuji, kde to bylo.


Dík za konečně trochu smyslu plnou odpověď. Mám záručák(propadlý :D ), fakturu, krabici co víc by mělo prokázat že jsem majtelem? :D ¨

- mysel jsem že tu na "macforu" najdu někoho, kdo už tento problém řešil/volal na podporu a dá mi radu, co si třeba předem nachystat, nebo co všechno budou vlastně po mě, k prokázání vlastnictví chtít, nebo jestli je vlastně vůbec reálné to na dálku odbloknout. Protože seznam.cz je pasé a neni schopný vyhledat email podle jména/příjmení a datumu narození.

- tak zitra skončím v práci dřív a zavolám tam tedy.

Dík za drahocené rady :D :D
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod MICKI2701000 » 11 říj 2017 10:00

Vidim zde jeden problem znalejsi necht me opravi, ale pokavad nejakou dobu nevim jakou neni mail schranka na seznamu pouzita je smazana a nevimjeslti apple bez toho aniz by byl funkcni mail schranka dokaze s tim neco udelat.
iPhone 5S 64 GB
Mobile JuicePack
MBA 13 1,7 I5, 8 GB ram 512 SSD
3 TB TimeCapsule
Airport Express
LifeProof Nuud
Aftershokz Sportz M2 Headphones
Plantronics Voyager Legend Bluetooth
MICKI2701000
 
Příspěvky: 1675
Registrován: 11 čer 2013 10:43
Bydliště: Brno
Poděkoval: 7 x
Poděkovali mu: 29 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod tlacenka » 11 říj 2017 10:37

pres forgot apple id, jmeno a prijmeni a dalsi veci zjistite to apple id
pres seznam pak postupujete jako zapomenute heslo... ne ?
tlacenka
 
Příspěvky: 7858
Registrován: 09 zář 2012 17:48
Poděkoval: 27 x
Poděkovali mu: 814 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod MICKI2701000 » 11 říj 2017 11:05

no problem je myslim kdyz se schranka nepouzije cca pul roku tj. se do ni neprihalsite je smazana. tam bych videl nejvetsi prekazku
iPhone 5S 64 GB
Mobile JuicePack
MBA 13 1,7 I5, 8 GB ram 512 SSD
3 TB TimeCapsule
Airport Express
LifeProof Nuud
Aftershokz Sportz M2 Headphones
Plantronics Voyager Legend Bluetooth
MICKI2701000
 
Příspěvky: 1675
Registrován: 11 čer 2013 10:43
Bydliště: Brno
Poděkoval: 7 x
Poděkovali mu: 29 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod SteveJSF » 11 říj 2017 12:50

Micki - oni to až takhle striktně nedodržují. Dnes jsem koukal do jedné staré schránky na Seznamu a pořád ještě funguje.
Uživatelský avatar
SteveJSF
 
Příspěvky: 1010
Registrován: 22 bře 2013 07:41
Poděkoval: 68 x
Poděkovali mu: 99 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 11 říj 2017 15:30

čau borci,
přesně jak píšete, schránku jsem nepoužil cca dva roky, volal jsem na podporu seznamu a nejsou schopni vůbec podle údajů vyhledat příslušnou emailovou adresu, navíc mě borec utvrdil, že schránka je smazaná tím pádem apple id neexistující. Takže nastává největší průser, jak změnit neexistující apple id přihlášené na telefonu? Asi nijak.
Jo zažil jsem všechno, ale toto? :D :D :D :D

Takže telefon můžu pochcat a dát cigánům ať si sním udělají selfie :D
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 11 říj 2017 15:34

tlacenka píše:pres forgot apple id, jmeno a prijmeni a dalsi veci zjistite to apple id
pres seznam pak postupujete jako zapomenute heslo... ne ?


no právě že nezjistím, musím zadat jméno a příjmení + email, pod kterým mi apple ukáže to apple id, jenže když email=apple id tak tam vyplním co? :D když ten email neznám a prý už tedy ani neexistuje (podle pana z podpory seznam.cz) ..
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod Honza.Mac » 11 říj 2017 16:05

Když neexistuje tak založit nový, ten samý ... :D
Honza.Mac
iPhone 6s 128 GB SG (N71mAP)
iPad Air 2 64 GB
Apple Watch Sport 42 mm
15" MBPro Retina (mid 2012)/16GB/480GB SSD
TB Extern. HDD Transcend StoreJet 500, 256GB
USB 3.0 Extern. HDD LaCie Porsche design 1 TB
Synology NAS DS-115j, DS-216play 4TB WD Red
Uživatelský avatar
Honza.Mac
 
Příspěvky: 2426
Registrován: 11 kvě 2015 22:12
Poděkoval: 68 x
Poděkovali mu: 238 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod MichalJ » 11 říj 2017 16:15

pod5uck píše:čau borci,
přesně jak píšete, schránku jsem nepoužil cca dva roky, volal jsem na podporu seznamu a nejsou schopni vůbec podle údajů vyhledat příslušnou emailovou adresu, navíc mě borec utvrdil, že schránka je smazaná tím pádem apple id neexistující. Takže nastává největší průser, jak změnit neexistující apple id přihlášené na telefonu? Asi nijak.
Jo zažil jsem všechno, ale toto? :D :D :D :D

Takže telefon můžu pochcat a dát cigánům ať si sním udělají selfie :D


Já nechápu proč to řešíte se seznamem, tvrdíte že máte všechny dokumenty tak proč to neřešíte s Applem?
MichalJ
 
Příspěvky: 738
Registrován: 31 črc 2012 14:16
Poděkoval: 57 x
Poděkovali mu: 69 x

Lock Icloud

Příspěvekod SteveJSF » 11 říj 2017 17:31

Protože se potřebuje dostat do Apple ID a to je podle mě bez šance, pokud o něm nic neví. A ani vytvoření stejného účtu na Seznamu mu nepomůže, protože ho nezná. Tohle je prostě v háji. Ale holt k Applu zavolat může a děj se vůle boží. Nic jiného nenadělá. Podle ID toho iPhonu mohou zjistit, čím je zamknutý. Ale nevěřím, že tohle má řešení. I když naděje umírá poslední - třeba po sérii dokazování, že je ten přístroj jeho, mu ho odemknou pro registraci na nové Apple ID.
Uživatelský avatar
SteveJSF
 
Příspěvky: 1010
Registrován: 22 bře 2013 07:41
Poděkoval: 68 x
Poděkovali mu: 99 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod MichalJ » 11 říj 2017 19:15

Ano, to je podle mně jedinná šance.
MichalJ
 
Příspěvky: 738
Registrován: 31 črc 2012 14:16
Poděkoval: 57 x
Poděkovali mu: 69 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 11 říj 2017 19:28

Ano máte pravdu,
volal jsem na apple podporu, pán byl příjemný a snažil se mi pomoct(samozřejmě se mojí situaci zasmál), podle imei našel telefon ale email mi neřekl, protože jsem si nepamatoval bezpečnostní otázky, jelikož jsem je pravděpodobně jen odtečkoval, takže mi poslal odkaz na email, na který mám poslat fakturu (naštěstí je na ní imei) takže jsem jim ji poslal, samozřejme na podpoře po 17.h nepracují, takže počkám do zítra a dotáhnem to snad do zdárného konce.

I tak všem dík za snahu i za hate :D, třeba jednou bude někdo ve stejné situaci a toto vlákno se mu bude hodit.
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Lock Icloud

Příspěvekod mberdych » 11 říj 2017 20:21

Jako pardon, ale tohle opravdu zní jako protažené za vlasy. iPhone po Vás chce heslo k Apple ID každou chvíli a to i pokud mate Touch ID. Tak je ten mail samozřejmě vidět když si o nej řekne. Pokud to mate rok, tak ho zadáte xkrat, neumím si představit, ze bych zapomněl heslo a určitě ne ten mail. Mate ho v každém nastavení atd. Není to věc co jednou zadáte a zapomenete.
mberdych
 
Příspěvky: 928
Registrován: 30 srp 2012 12:14
Poděkoval: 10 x
Poděkovali mu: 80 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod mike-biker » 11 říj 2017 22:25

Klid, jak už jsem psal. Zavolat na support APPLE.
Jediné, co potřebuješ je faktura. Krabička, záručák a ostatní ti je na nic.
Takže faktura od APPLE a je vyhráno.
iPhone 6s 64GB Space Grey.
Waiting for iPhone X 256GB.
mike-biker
 
Příspěvky: 291
Registrován: 09 lis 2014 12:16
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 21 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 13 říj 2017 13:35

mike-biker píše:Klid, jak už jsem psal. Zavolat na support APPLE.
Jediné, co potřebuješ je faktura. Krabička, záručák a ostatní ti je na nic.
Takže faktura od APPLE a je vyhráno.


Přesně jak říkáš, stačí jim faktura .. do dvou pracovních dnů mi to odblokují.
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: Lock Icloud

Příspěvekod pod5uck » 13 říj 2017 20:19

tak update: úspěšně odblokováno, před chvílí mi došel mail, restornul jsem iphone a už šlape. 8-) 8-)

Díky H.
pod5uck
 
Příspěvky: 10
Registrován: 09 říj 2017 19:51
Poděkoval: 0 x
Poděkovali mu: 0 x


Zpět na iOS