omylem jsem zakoupil jinou aplikaci s podobným názvem

Potřebujete pomoc či radu s iOS? Řešíte updaty, synchronizaci, spolupráci iCloud apod? Poradíme Vám.

Moderátoři: MichalM.Mac, Macforum_Admin, AdamVyborny, pueblaa, hynecheck, Brozik, pekros

omylem jsem zakoupil jinou aplikaci s podobným názvem

Příspěvekod jablecnysvet » 10 úno 2018 19:26

Zdravíčko, chci se zeptat, zda když v pondělí zavolám na Apple linku, zda je možné vrátit aplikaci, kterou jsem zakoupil omylem? Obě aplikace jsou placené a mají podobný název jen cena je u té správné 139,00 a já zakoupil jinou za 79,00.
Máte někdo zkušenosti s vrácením zakoupených aplikací? Díky
jablecnysvet
 
Příspěvky: 57
Registrován: 31 říj 2017 13:47
Poděkoval: 2 x
Poděkovali mu: 1 x


Re: omylem jsem zakoupil jinou aplikaci s podobným názvem

Příspěvekod Honza.Mac » 10 úno 2018 19:37

Tady je postup který jsem sám 3x použil :
https://www.letemsvetemapplem.eu/2015/1 ... app-store/
Honza.Mac
iPhone 8
iPad Air 2 64 GB
Apple Watch Sport 42 mm
15" MBPro Retina (mid 2012)/16GB/480GB SSD
TB Extern. HDD Transcend StoreJet 500, 256GB
USB 3.0 Extern. HDD LaCie Porsche design 1 TB
Synology NAS DS-115j, DS-216play 4TB WD Red
Uživatelský avatar
Honza.Mac
 
Příspěvky: 2726
Registrován: 11 kvě 2015 22:12
Poděkoval: 76 x
Poděkovali mu: 269 x

omylem jsem zakoupil jinou aplikaci s podobným názvem

Příspěvekod machura » 10 úno 2018 19:38

Až ti přijde mail s fakturou najdeš tam položku nahlásit problém přes tento odkaz aplikaci vrátíš a pošlou ti peníze zpět. Několikrát jsem app vrátil protože se mi z nějakého důvodu nelíbila vybereš chci tento nákup zrušit a je to.
Uživatelský avatar
machura
 
Příspěvky: 8
Registrován: 17 lis 2013 17:43
Poděkoval: 2 x
Poděkovali mu: 0 x

Re: omylem jsem zakoupil jinou aplikaci s podobným názvem

Příspěvekod jablecnysvet » 10 úno 2018 19:52

Vyzkoušim díky moc vám oběma.
jablecnysvet
 
Příspěvky: 57
Registrován: 31 říj 2017 13:47
Poděkoval: 2 x
Poděkovali mu: 1 x


Zpět na iOS