Platební údaje nelze aktualizovat

Potřebujete pomoc či radu s iOS? Řešíte updaty, synchronizaci, spolupráci iCloud apod? Poradíme Vám.

Moderátoři: MichalM.Mac, zmiy, dandas, AdamVyborny, Macforum_Admin, pekros, Brozik, pueblaa, hynecheck

Odpovědět
topfitjerk
Příspěvky: 2
Registrován: 09 dub 2017 12:59

Platební údaje nelze aktualizovat

Příspěvek od topfitjerk » 09 dub 2017 13:06

Po updatu iPhone 7 na iOS 10.3.1 mám dva problémy se kterými si nevím rady:

1. AppleID odmítá platební údaje. V nastavení chybí bezpečnostní kód platební karty a datum expirace. Nelze je doplnit, iPhone, tablet i desktop vždy zahládí, že platební údaje se nepodsřilo aktualizovat. Lze pouze vypnout platbu kartou úplně.

2. Na iStoru nelze potvrzovat platbu otiskem prstu, vyžaduje místo toho heslo.

Ještě v pátek (před aktualizací) vše jelo v pořádku. Nic jsem neměnil, nikam jsem neklikal.

Uživatelský avatar
rony
Příspěvky: 3637
Registrován: 01 srp 2012 07:47
Bydliště: Bratislava
Kontaktovat uživatele:

Re: Platební údaje nelze aktualizovat

Příspěvek od rony » 09 dub 2017 17:16

tak to skus v itunes na pocitaci.
resp na http://appleid.apple.com
ide len o priradenie kart k appleid mozes to urobit aj. mimo zariadeni ktore pouzivas
-- /\/\ .\ > .\ / Facebook skupina Uživatelé Apple Watch spravodaj.madaj.net
 Mac Mini  iPhone 13pro  iPad Pro  Pencil  TV  WATCH  AirPods  Homepod

topfitjerk
Příspěvky: 2
Registrován: 09 dub 2017 12:59

Re: Platební údaje nelze aktualizovat

Příspěvek od topfitjerk » 09 dub 2017 22:11

O to právě jde, háže mi to stejnou hlášku všude - na počítači, iPadu i iPhonu. Napadlo mě, že bych třeba měl neuhrazenou fakturu z iStore, ale vše je zaplaceno.

Uživatelský avatar
SteveJSF
Příspěvky: 1419
Registrován: 22 bře 2013 07:41

Re: Platební údaje nelze aktualizovat

Příspěvek od SteveJSF » 10 dub 2017 03:49

Taky jsem měl nedávno problém s aktualizací platebních údajů. Zavolal jsem na Apple Support a už to šlape.

Odpovědět