Chybějící tlačítko "Operátor"

[barous]

Dobrý večer, při znovuzapnutí iPhonu 5s mi v nastavení zmizelo tlačítko "Operátor" a telefon se nemůže připojit k síti... V levém horním rohu je "Hledání"... Zkoušela jsem restartovat, obnovit nastavení (bez smazání dat), ale nic bohužel nepomohlo. SIM funguje - zkoušela jsem ji v jiné telefonu. Můžete mi, prosím, poradit, co s tím? Předem děkuji!

[Jadro]

Nastaveni - Obecne - Obnovit - Obnovit nastaveni site
Jestli nepomuze, tak Hard reset (drzet power a home tak dlouho nez naskoci logo Apple)
Pokud nepomuze, zazalohovat a zkusit pres iTunes obnovit, nastavit jako novy iP. Pokud bude v poradku, zalohu bych nenahraval, chyba v ni bude nejspis ulozena.
Pokud ani to nepomuze, je to HW vada - reklamace/servis

[barous]

Dobrý večer! Moc děkuji za radu! Zkoušela jsem obnovení nastavení sítě i hard reset, ale tohle bohužel nepomohlo. Takže jsem se chystala na zálohu a obnovení všech nastavení včetně smazání dat, ale kupodivu se mi tlačítko "Operátor" dnes ráno při zapnutí telefonu opět samo objevilo... Děkuji Vám ale moc za upozornění, abych zpátky nenahrávala zálohu do telefonu! To dává opravdu velký smysl! V servisu mi doporučili stejný postup, jen na tohle nejdůležitější mě neupozornili! Takže pokud by se mi to stalo ještě znovu, budu už vědět!