Iphone 5SE neuznani reklamace a PODVOD vuci zakaznikovi

[Klementtooz]

Dobry den
Jsem majitelem iphonu 5se. Uz po 3 jsem telefon poslal na reklamaci pres operatora tmobile. Po kazde mi nebyla uznana reklamace ze se vady neprojevily a telefon se musel vratit do tovarniho nastaveni. Napric tomu vsemu po 3 reklamaci ktera je momentalne aktualni a telefon je stale v britexu mi poslali cenovy navrh opravy ..... pomoci diagnostiky zjistily ze byl opraven telefon neautorizovanym servisem a byl vymenen displey .... ale co nepochopim jak se toto mohlo stat? Jak vymeneny displey? Kdy? A proc kdyz nebyl spatny praskly nebo poskrabany?! Potrebuju vasi pomoc co s tim mam delat.
Dekuji

[SteveJSF]

Je to iPhone SE. Žádný iPhone 5SE.

Není vůbec zřejmý důvod reklamace a ani těch předchozích reklamací. Rozhodně bych na jejich návrh nepřistoupil.

[Schumi]

Jste první majitel toho iPhone ?

[lipon]

A kde byl kupovaný?

[Klementtooz]

Ano jsem prvni majitel telefonu, telefon je necely rok stary a byl bohuzel zakoupen u operatora t-mobile

[Hajnejch]

Nezbyde vám nic jiného než se s operátorem soudit. Pokud jste do telefonu opravdu nezasahoval nebo ho nenechal někde jinde opravit tak jinou cestu nemáte. Pokud na tom je něco pravdy tak zvažte tu nabídku a nebo ho reklamujte jinde. Můžete ho odnést nebo poslat do jiného servisu není nutné to řešit přes operátora.

[pavliczeck]

Myslím si, že reklamovat jinde je už teď pase. Pokud mu v Britexu vyměnili displej aby neuznali reklamaci, tak máte smůlu, protože v každém servisu, když zjistí to samé, tak dopadnete stejně. Jedině, že by šlo zjistit kdy byl displej vyměněný, ale řekl bych, že to asi nepůjde nebo se pletu?

Jaké byly ty 3 závady?

Máte protokoly z předchozích reklamací?

Jste si 100% jistý, že jinak, než v Britexu nemohlo dojít k výměně displeje?

[SharkeeCZ]

Je divné, že u 2 reklamaci to nezjistili a až u 3. Informace jsou neúplné, nelze radit.

[Klementtooz]

Mam vsechny protokoly ze zavad, a vzdy se jednalo napr. Spatny dotyk, nefungovalo spojeni pres apple id, nereagovalo zalohovani ani obnoveni pomoci zalohy, ... a jete nejake drobnosti., v obou dvou predtim neuznanych reklamacich bylo uvedeno ze to zpusobily aplikace ze 3tih stran coz mohu okamzite vyloucit jelikoz jsem pokazde stahoval pres appstore ... a jeste bylo uvedeno telefon uveden do tovarniho nastaveni

[SharkeeCZ]

Aplikace 3 stran znamená i appky z AppStore, které nejsou od Applu. Například Dropbox, Gmail,....