iTunes - problém s instalací/spuštěním

Tato sekce je určena všem začínajícím Apple uživatelům, kteří potřebují pomoc a nejsou si jistí, do které ze sekcí jejich dotaz přesně patří. Pokud se Vám nepodařilo pomocí vyhledávání najít řešení pro Váš problém, tak neváhejte a napište svůj dotaz právě sem. Neexistují hloupé otázky, jen hloupé odpovědi.

Moderátoři: Alisczech, RadimSvidrnoch, emkei, MichalM.Mac, Streeter, Renik, zmiy, dandas

Odpovědět
kustio
Příspěvky: 12
Registrován: 31 srp 2014 14:14

iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od kustio » 31 srp 2014 14:22

Dobrý den,
stáhla jsem iTunes z originálních stránek, ale po instalaci mi při pokusu o spuštění vyskočí tato dvě chybová okna.

1. Obrázek

2. Obrázek

Na apple podpoře jsem našla nějaké rady, které ale nefungují. Zkusíte poradit tady? Děkuji. :)
Tereza

Uživatelský avatar
Hajnejch
Příspěvky: 2576
Registrován: 10 říj 2013 07:17
Bydliště: Všude zdejší

Re: iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od Hajnejch » 31 srp 2014 21:07

Pravděpodobně nevhodná kombinace Win a iTunes.

kustio
Příspěvky: 12
Registrován: 31 srp 2014 14:14

Re: iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od kustio » 31 srp 2014 21:48

To jakože originál Windows 7 a originál iTunes spolu nefungují? :shock:
To asi ne, ne?

Uživatelský avatar
Hajnejch
Příspěvky: 2576
Registrován: 10 říj 2013 07:17
Bydliště: Všude zdejší

Re: iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od Hajnejch » 31 srp 2014 23:38

To ne, ale můžete mít 32 bit Win a iTunes podporují jen 64 bit systém. A je třeba mít nainstalované i poslední aktualizace Win.

kustio
Příspěvky: 12
Registrován: 31 srp 2014 14:14

Re: iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od kustio » 01 zář 2014 08:11

Mám 32bit. Takže je to neřešitelný problém? A s hudbou v iPhone si můžu zamávat?

Uživatelský avatar
Hajnejch
Příspěvky: 2576
Registrován: 10 říj 2013 07:17
Bydliště: Všude zdejší

Re: iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od Hajnejch » 01 zář 2014 08:38

Pokud nepřejdete na 64 bit tak iTunes na Win nerozchodíte (leda nějakou starou verzi která byla 32 bitová). Součástí instalace Win bývá jak 32 bit tak 64 bit OS. A pokud nechcete měnit OS tak jedině nějakým jiným programem pro Win ale v tom vám neporadím. Mám sice doma Windows ale ty nepoužívám na správu telefonu a muziky.

kustio
Příspěvky: 12
Registrován: 31 srp 2014 14:14

Re: iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od kustio » 01 zář 2014 22:14

Stáhla jsem iTunes pro 32bitový windows (http://support.apple.com/kb/DL1743) ale chybová hláška je pořád stejná, takže tím to asi nebude...

Uživatelský avatar
Hajnejch
Příspěvky: 2576
Registrován: 10 říj 2013 07:17
Bydliště: Všude zdejší

Re: iTunes - problém s instalací/spuštěním

Příspěvek od Hajnejch » 01 zář 2014 22:35


Odpovědět