Reklamace a oprava iPhone 6 plus - Český servis

[Kasi]

Zdravím,
měl bych na Vás dotaz. Minulý týden se u mého iPhonu 6 plus nějakým způsobem porouchal vibrační motorek. Projevovalo se to tím, že vibrace byly hrozně hlasité, jako by to tam rezonovalo nebo tak něco. Volal jsem tedy na linku Apple, aby mi doporučili nějaký servis. Z doporučených servisů od Apple jsem měl nejblíže Český servis, kam jsem ho tedy minulý pátek odvezl. Popsal jsem závadu, dostal reklamační protokol s tím, že mi přijde info na mail, až bude iPhone hotový a bylo mi řečeno, že nejspíš bude vyměněn za nový (vím, už jsem tu četl, že to nejsou nové telefony, ale repase). Dnes mi přišel od nich skutečně mail, ale v protokolu je napsáno, že byla provedena výměna vibračního motoru. Všude na fórech jsem četl, že vždy mění při reklamaci telefon za jiný kus a že snad ani opravovat iPhony nemohou. Tak jsem trochu znejistil. Je to takto v pořádku? Trochu se po přečtení některých zkušeností bojím, aby nebyl po servisu odřený atd. Moc děkuji za Vaše názory. Zítra bych si ho měl jet vyzvednout.....

[mberdych]

Uz se opravuje. Apple podminky zmenil a ne vzdy se meni za jiny kus.

[Marcoskr]

Jen pro info, od kdy se opravuje? Mám doma nefunkční 4 která mi nešla aktivovat, tak že bych to zkusil (i když dávno není v záruce, ale klidně bych to zaplatil). Cca rok zpět mi v iStyle na Vaňkovce nabízeli jiný kus.

[pavliczeck]

Pokud bude odřený, tak jim ho vrať. Naopak si myslím, že je lepší, když lehkou závadu opraví, než aby si dostal repas, který se časem taky může podělat..

[Kasi]

OK, dukladne si ho pri predavani problednu a kdyz neco najdu, tak to budu resit. Mozna ta oprava je opravdu lepsi, nez nejaky repas. Jen, aby to udelali poradne a setrne:-)

[mberdych]

Uz se opravuje urcite par mesicu, ale zalezi na zavade. Opravuji se mensi veci, jinak se stale meni. Drive ale menili i kvuli treba home buttonu, dnes Vam vymeni jen cudlik.

[Kasi]

Tak jen pro Vaši informaci: dnes jsem telefon vyzvedl a problém stále přetrvává. Buď ten motorek v reálu nevyměnili nebo je to něco jiného, každopádně to technik ani nezkoušel, protože jinak by nemohl tvrdit, že je to hotové a v pořádku. Nicméně jsem si telefon vzal a budu raději řešit v jiném servisu. Nijak mě ničím dobrým v České servise nepřesvědčili. Už vůbec jsem třeba nepochopil, jak mohou na ten telefon po servisu přilepit nějakou lepící páskou reklamační protokol, takže po sundání tam zůstanou na telefonu kousky lepidla. Telefon za 20 000 Kč a oni ho ani do ničeho nedají. Ach jo.....