nelze se připojit k wifi

[effel]

Ahoj,

včera jsem k APPLE Mac mini MGEN2CS/A připojila externí slim dvd mechaniku od Verbatim. Když jsem ji zapojila a rozběhala, zjistila jsem, že se mi mac odpojil od wifiny. Wifi se mi zobrazuje, ale když se zkusím přpipojit, hlásí mi to chybu sítě a nabízí diagnostiku, která se hodiny a hodiny protáčí a nic nenachází. Připojení k internetu i funkčnost wifi jsem ověřovala na jiných zařízeních a dokonce jsem mluvila i s operátorem. Připojení pomocí káblu funguje bezchybně. Z jejich strany je vše v pořádku. Takže mi docela logicky vyplývá, že chyba nastala po připojení mechaniky. Nevíte čím by to mohlo být a jak to spravit? Všem děkuji za rady.

[ra3662]

A co odpojit mechaniku a wi-fi nastavit znova. Pomůže to?
Pokud ano, pak se dá hledat chyba v mechanice. Moc tomu ale nedávám.

[effel]

To byla první metoda, kterou jsem vyzkoušela. Bohužel. Nechce se mi věřit, že by můj 4 měsíce starý počítač měl problém s připojením k wifi bez nějakého vnějšího důvodu. :/

[ra3662]

Takže pokud to chápu dobře, wi-fi byla smazána, vytvořena znova a stále nic.

[Renik]

Restart wifi routera?

[effel]

Router jsem nejprve vypla a zapla, pak jsem ho kompletně restartovala a vytvořila novou wifi síť. Taky jsem po poradě s O2 přenastavila šifrování. Nic nepomohlo. Mac sice síť vidí, ale nepřipojí se k ní.

[ra3662]

Tak bych se pokusil připojit k uplně jiné síti, třeba přes hotspot.
Pokud se ani tam nepřipojí tak myslím že tento model je ještě v záruce.

[effel]

Dobře, zkusím vytvořit hotspot, díky za nápad.

Dneska jsem mluvila s klukem od Apple a ten mi říkal, že už s tím nějaké macbooky měly problémy, tak zkusím zjistit víc.

Všem děkuji za rady.