Dobrý den, mám v plánu darovat předplatné na Apple Music. Co jsem vyčetl tak to lze pouze přes zaslaný poukaz. Dle návodů na internetu jsem zkusil různé způsoby i zařízení (iPhone, Mac) a bohužel nejsem schopný poukaz zakoupit a poslat.
Přes App Store zadám Poslat poukaz e-mailem, vyplním vše potřebné a dostanu se až k platbě. Při pokusu o platbu mi vyskočí hláška „Your Purchase Could Not Be Completed“.
Nemáte někdo radu jak na tento problém?
Co zadávám:
- příjemce: email který je párovaný na apple ID
- částka: jiná 1800 Kč
- poslat dárek: 24.12.2021
Co jsem již zkoušel:
- odstranění platebních metod - karty, ApplePay a zadání znovu, ponechání jedné nebo druhé varianty
- restartování telefonu
- odhlášení a přihlášení do App Storu
- kontrola povolení plateb na internetu (u karty) - zkoušel jsem si i poslat peníze sobě na apple ID a to funguje
- zakoupení na různých zařízeních: iPhone, Macbook, iPad
Poslední možnost kterou jsem ještě nezkusil ale nevím zda by se dala využít pro koupi předplatného Apple Music v ČR je koupit poukaz přes stránky apple.com (USA) kde jsem narazil na možnost Buy Apple Gift Card. (tuto možnost se chystám využit až pokud nic nepůjde a 24.12. - nejde odložit zaslání dárkové karty)
Budu rád za každou radu jak tento problém vyřešit.
Díky
Darování předplatného Apple Music
Moderátoři: Alisczech, RadimSvidrnoch, emkei, MichalM.Mac, Streeter, Renik, zmiy, dandas