Extrémně dlouhé spouštění MS Word

[Miro_CZ]

Ahoj, mám problém s MS Word (verze 365) na tátově iMacu - spouští se extrémně pomalu, odhadem klidně minutu točí duhový kolečko než se zapne. Je úplně jedno jestli jde o čistej start aplikace nebo otevíraní dokumentu. Excel i Powerpoint se spouští v rámci mezí normálně. Stejnou verzi i licenci Office má na Macbooku 12 a já na MacBooku Air a běží v pohodě.

Už jsem zkusil i odinstalovat a znovu nainstalovat a problém je pořád stejnej.

Máte prosím někdo zkušnosti a tip, co s tím?

Předem děkuji za rady

[ra3662]

Je připojen nějaký externí disk?

[Miro_CZ]

Není připojeno nic kromě Apple klávesnice. Systém je připojenej k netu, kterej jede v pohodě, takže ani s licencí by neměl být problém..

[ra3662]

Asi bych vymazal vše v menu "otevřít poslední"

[Miro_CZ]

Předpokládám, že se tohle menu muselo smazat při odinstalaci a následný čistý intalaci, ne? Smazal jsem i všechny ty knihovny atd. podle jejich návodu, aby tam fakt nic nezbylo.

[ra3662]

Předpoklad je předpoklad. Je tam něco nebo ne?
Asi bych tedy kontaktoval podporu.

[skyppy2000]

nestahuji se nahodou na pozadi vsechny dokumenty z My Drive nebo jak se ten jejich cloud jmenuje?

[Miro_CZ]

Ok, tak pomohlo promazání dokumentů v seznamu "Otevřít poslední", ale bylo tam jen asi 15 souborů, což mi přijde divný, aby to takhle zasekalo celou aplikaci, ale zatím to šlape tak uvidíme Díky za tip ra3662

skyppy2000: Zkoušel jsem to hledat v nastavení, ale nenašel jsem to nikde

[Jerry]

Tak promazani naposledy otevrenych vubec nepomohlo. Seznam je prazdny. Na iMac 2012 se word otevira 10 minut. Ostatni veci iMacu zadny problem.

[ra3662]

@Jerry: problém bude asi jinde. 10 min to je už o něčem jiném.