Reklamace klávesnice macbook pro u iStyle
Moderátoři: MichalM.Mac, Renik, zmiy, dandas, Macforum_Admin, Unreed
Reklamace klávesnice macbook pro u iStyle
Ahoj, reklamoval tu někdy někdo klávesnici na macbook pro? Mám model, který spadá pod Apple svolávačku na výměnu, odnesl jsem ho do iStyle a nestačil se divit. Reklamace zamítnutá. Možno opravit za peníze - 19000. Důvod neuznání reklamace je ten, že je znečištěný vnitřek - dle fotek je tam běžný prach, holt se to dva roky používalo. Ale hlavně, reklamace se zamítá z důvodu nefunkční klávesy A! Tak přesně proto to přeci reklamuju a přesně na to je ta svolávačka. A jako vrchol všeho mi napsali, že za opravu zaplatím 499 Kč. I přesto, že jaksi nic neopravili. Je tohle u iStyle normální? Díky
Re: Reklamace klávesnice macbook pro u iStyle
Reklamoval jsem a bez problémů (přesně - svolávačka na klávesnice MBP). Jen už si nepamatuju, u koho to bylo. Je to dlouho.
- pavliczeck
- Příspěvky: 803
- Registrován: 13 bře 2015 13:16
- Kontaktovat uživatele:
Re: Reklamace klávesnice macbook pro u iStyle
Skoč do ITS Praha - tam je TOP přístup. Já tam měnil na svolávačky 2 Macbooky, displeje, klávesnice, vždy po dohodě jsem dorazil na diagnostiku, do 30 minut jsem jel domů a až přijel díl, tak jsem přijel a do hodiny zase odjel
Ale je fakt, že tam jsem celkem pravidelně, takže mám možná lepší přístup
Ale je fakt, že tam jsem celkem pravidelně, takže mám možná lepší přístup
Půjčovna iPadů https://www.iPadPujcovna.cz BLOG http://www.APPLIK.cz
iPhone 15 Pro MAX Macbook Pro 16" M1 Apple Watch 7 Display Studio ....
iPhone 15 Pro MAX Macbook Pro 16" M1 Apple Watch 7 Display Studio ....
Re: Reklamace klávesnice macbook pro u iStyle
Tak jsem kontaktoval ITS a vše naprosto bez problémů, na istyle půjde reklamace reklamace a stížnost. To je děs. Mezitím s nimi proběhlo několik emailů včetně manažera servisu, který odkazuje na podmínky Apple a tvrdí v nich něco, co tam vůbec není a podobně. Takže iStyle se vyhnout, škoda, obecně jsem tam nakupoval rád.
- pavliczeck
- Příspěvky: 803
- Registrován: 13 bře 2015 13:16
- Kontaktovat uživatele:
Re: Reklamace klávesnice macbook pro u iStyle
ITS je servis
iStyle je prodejce
Kombinace prodejce a servisu není problém. Já osobně bych nešel jinam, než do ITS a to ty produkty můžu koupit kdekoli. Důležité je, že je vezmou v autorizáku.
Mě v iStyle vyměnili 3x notebook a přitom mě mohli poslat do háje.... je to o lidech. Reklamace reklamace a stížnost Tě bude stát hlavně čas
iStyle je prodejce
Kombinace prodejce a servisu není problém. Já osobně bych nešel jinam, než do ITS a to ty produkty můžu koupit kdekoli. Důležité je, že je vezmou v autorizáku.
Mě v iStyle vyměnili 3x notebook a přitom mě mohli poslat do háje.... je to o lidech. Reklamace reklamace a stížnost Tě bude stát hlavně čas
Půjčovna iPadů https://www.iPadPujcovna.cz BLOG http://www.APPLIK.cz
iPhone 15 Pro MAX Macbook Pro 16" M1 Apple Watch 7 Display Studio ....
iPhone 15 Pro MAX Macbook Pro 16" M1 Apple Watch 7 Display Studio ....
Re: Reklamace klávesnice macbook pro u iStyle
iStyle mi tvrdil, ze maji vlastni servis, tak buh vi Je to o lidech, to bez debaty, v iStyle jsem narazil na nekolik v rade absolutne neschopnych pochopit psany text a adekvatne reagovat