Padání Kontaktů na Apple Watch

Sekce věnovaná chytrým hodinkám AppleWatch a příslušenství pro ně.

Moderátoři: MichalM.Mac, Macforum_Admin, Brozik

jirik
Příspěvky: 77
Registrován: 28 zář 2012 17:12

Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jirik » 05 úno 2017 12:15

Ahoj,
chtěl jsem zkusit volání "ze zápěstí", ale po spuštění aplikace Telefon na Apple Watch a ťuknutí na kontakty mi celá appka spadne. Pokud klepnu na Oblíbené nebo na Historii, tak se vše korekně zobrazí, ale po klepnutí na Kontakty appka spadne. To samé, pokud chci poslat zprávu novému konktaktu a ve Zprávách kliknu na přidání uživatelu z kontaktů.

Zkusil jsem hodinky odpárovat a nastavit jako nové, ale bez výsledku. Jsem na posledním watchOS 3.1.3. Dál jsem ukončit aplikaci Telefon i Konktakty na iPhonu, hard-reset iPhonu, ale nepomohlo.

Poradíte někdo? Díky.
iPhone SE, 64 GB
Apple Watch Series 2
iPad Air 2, 64 GB, Wi-Fi
iMac 27" (Mid 2011)

jirik
Příspěvky: 77
Registrován: 28 zář 2012 17:12

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jirik » 05 úno 2017 12:43

Tak jsem si s tím trochu hrál. Mám 3 účty kontaktů v iPhonu - Facebook, iCloud a firemní Exchange (dohromady 683 kontaktů). S vypnutým Exchangem to jede, to už jsem zkusil. Tak jsem to zkusil i naopak - vypnout iCloud kontakty a zapnout ty z Exchange (500 kontaktů). A ejhle - ono to jede taky. Tím jsem si ověřil, že ani jeden z účtů neobsahuje nějakou chybu nebo nějaký "nestandardní" kontakt. Jakmile je ale zapnu oba současně, appka na Watch spadne (než spadne, tak vidím jak se seznam plní kontakty z druhého přidaného učtu a nedostane se to na konec abecedy a následuje crash). Tím vím, že 500 kontaktů je asi OK, takže zkusím zítra v práci dočasně promazat kontakty v Exchange tak, abych se dostal dohromady i iCloudem na 500.

Je tu prosím někdo, kdo má v iPhonu řekněme 700+ kontaktů, Apple Watch s watchOS 3.1.3 a mohl by to zkusit? Já jinak fakt nevím co s tím.

Díky všem
iPhone SE, 64 GB
Apple Watch Series 2
iPad Air 2, 64 GB, Wi-Fi
iMac 27" (Mid 2011)

ivo147
Příspěvky: 37
Registrován: 15 říj 2013 20:19

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od ivo147 » 05 úno 2017 21:07

Mám ten samej problém, asi se 3.1.3. nepovedl, inženýři od jabka udělali někde chybu. Počkám jestli to nespraví další aktualizace..

Uživatelský avatar
Tomsoft
Příspěvky: 49
Registrován: 21 pro 2015 20:18
Bydliště: Karviná
Kontaktovat uživatele:

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Tomsoft » 06 úno 2017 00:49

Jo, přiklonil bych se taky k chybě v WatchOS 3.1.3, protože na předchozí verzi watchOS mi to fungovalo OK.
Kontaktů mám něco přes 600 a jsou jen z jednoho účtu na iCloudu a spadne to taky.
iMAC 27"
Macbook Air 13"
iPad Pro 10,5"
iPhoneX 256GB
iPhone 5s 16GB
ATV4
AW2

jirik
Příspěvky: 77
Registrován: 28 zář 2012 17:12

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jirik » 06 úno 2017 08:01

Kluci díky za info. Je divný, že na celém internetu o tom nikdo nepíše. Jsem v kontaktu s jedním borcem ze zahraniční technické podpora Applu tak mu to odreportuju.
iPhone SE, 64 GB
Apple Watch Series 2
iPad Air 2, 64 GB, Wi-Fi
iMac 27" (Mid 2011)

Uživatelský avatar
SharkeeCZ
Příspěvky: 1079
Registrován: 09 lis 2015 17:57

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od SharkeeCZ » 06 úno 2017 09:16

Tak mám stejný problém.
iPhone8/iPad mini2/iPAD2018/MBP2018TB/MBAearly2014/AW3Nike+42/aTV4/BeatsSolo3WL

Uživatelský avatar
Sephirot
Příspěvky: 233
Registrován: 07 bře 2015 23:04
Bydliště: Havlíčkův Brod - Brno

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Sephirot » 06 úno 2017 11:01

U mě je vše ok. (možná proto, že celkem mám jen cca 80 kontaktů...)
MacBook Pro 13" (Late 2016 nonTB) | Mac mini (mid 2010 server) | MacBook Pro 13" (mid 2010) | AW 42mm | iPhone 7 | iPad Air | Airport TC | Apple TV3 | iPod Shuffle | iPod Nano 5g

mrzic
Příspěvky: 410
Registrován: 30 črc 2012 10:27

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od mrzic » 06 úno 2017 12:28

Mně to taky padá
MacBook Pro 2018 Touch Bar, macOS 10.14
iPhone X, iOS 12
Apple Watch 4 Nike+, watchOS 5
Apple TV4
MacBook Pro retina 13" late 2013, macOS 10.14

jirik
Příspěvky: 77
Registrován: 28 zář 2012 17:12

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jirik » 06 úno 2017 14:48

Takže je to víc než jasné. Díky všem, co se podíleli. Poslal jsem report do Applu, snad to ještě před vydáním finálního watchOS 3.2 opraví. Eventuálně, kdyby tu někdo používal watchOS 3.2 beta a mohl to zkusit, budu mu vděčný 8-)
iPhone SE, 64 GB
Apple Watch Series 2
iPad Air 2, 64 GB, Wi-Fi
iMac 27" (Mid 2011)

mrzic
Příspěvky: 410
Registrován: 30 črc 2012 10:27

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od mrzic » 06 úno 2017 15:08

Ono je tam víc bugů. Např. když si v app Mapy dám "Moje poloha", tak mi sice nahoře napíše přibližné místo, ale mapu už neukáže.
MacBook Pro 2018 Touch Bar, macOS 10.14
iPhone X, iOS 12
Apple Watch 4 Nike+, watchOS 5
Apple TV4
MacBook Pro retina 13" late 2013, macOS 10.14

jirik
Příspěvky: 77
Registrován: 28 zář 2012 17:12

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jirik » 06 úno 2017 15:24

mrzic píše:Ono je tam víc bugů. Např. když si v app Mapy dám "Moje poloha", tak mi sice nahoře napíše přibližné místo, ale mapu už neukáže.
Ne, tohle mi funguje normálně - mapa se zobrazí. Možná je to tím, že mám AW2 s GPS, nevím.

EDIT: Ale ne, dívám se, že svítí šipka polohových služeb v iPhonu, takže to využívá GPS mobilu.
iPhone SE, 64 GB
Apple Watch Series 2
iPad Air 2, 64 GB, Wi-Fi
iMac 27" (Mid 2011)

ric_smd
Příspěvky: 188
Registrován: 16 srp 2012 22:20

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od ric_smd » 07 úno 2017 21:55

uz jsem to poptaval v jiném příspěvku, kontakty nejdou, jen historie a oblíbené. a mapy- nejde mi okolí, jen moje poloha. a co přikrytí displeje rukou na 3 vteřiny? ma to ztlumit zvuky, to vám jde?
Apple Watch Nike + 42mm Space Grey
iPhone 6S silver 64GB
iPad 2 64 GB WiFi
iPad 1 16 GB WIFI
macbook air 11" 128 GB
kdysi iPhone 2G, 3G, 3GS, 4, 4S, 5, SE, iPod Shuffle 2GB

jmk21
Příspěvky: 4
Registrován: 25 bře 2017 15:57

Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jmk21 » 25 bře 2017 16:05

jirik píše:Tak jsem si s tím trochu hrál. Mám 3 účty kontaktů v iPhonu - Facebook, iCloud a firemní Exchange (dohromady 683 kontaktů). S vypnutým Exchangem to jede, to už jsem zkusil. Tak jsem to zkusil i naopak - vypnout iCloud kontakty a zapnout ty z Exchange (500 kontaktů). A ejhle - ono to jede taky. Tím jsem si ověřil, že ani jeden z účtů neobsahuje nějakou chybu nebo nějaký "nestandardní" kontakt. Jakmile je ale zapnu oba současně, appka na Watch spadne (než spadne, tak vidím jak se seznam plní kontakty z druhého přidaného učtu a nedostane se to na konec abecedy a následuje crash). Tím vím, že 500 kontaktů je asi OK, takže zkusím zítra v práci dočasně promazat kontakty v Exchange tak, abych se dostal dohromady i iCloudem na 500.

Je tu prosím někdo, kdo má v iPhonu řekněme 700+ kontaktů, Apple Watch s watchOS 3.1.3 a mohl by to zkusit? Já jinak fakt nevím co s tím.

Díky všem
mám stejnou zkušenost - cca 1200 kontaktů a po spuštění aplikace spadne. Když provedu v obecném nastavení reset kontaktů tak to chvíli jde, evidentně načítá kontakty, když je prohlížím tak se dostanu cca k "M" a tam to spadne :-( a už to nefunguje. Až zase po restartu, ale opět se stejným výsledkem.

jirik
Příspěvky: 77
Registrován: 28 zář 2012 17:12

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jirik » 27 bře 2017 21:27

Tak watchOS 3.2 bohužel nic neřeší...
iPhone SE, 64 GB
Apple Watch Series 2
iPad Air 2, 64 GB, Wi-Fi
iMac 27" (Mid 2011)

jmk21
Příspěvky: 4
Registrován: 25 bře 2017 15:57

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jmk21 » 28 bře 2017 11:37

Tak po instalaci watchOS 3.2 je problém stale stejný


Sent from my iPhone using Tapatalk

Ludvik83
Příspěvky: 4
Registrován: 28 bře 2017 15:41

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Ludvik83 » 28 bře 2017 15:52

Ahoj kluci,
Tak jsem v průběhu dneška, když jsem řešil stejný případ s podporou Apple (tímto je tedy tenhle případ nahlášený a řeší ho technici Apple), zjistil, že když si změnil jazyk Apple Watch na English tak mi přestaly kontakty padat. Jsem na Watch os 3.2 a iPhone SE na iOS 10.3.
Snad to někomu pomůže. Až budu mít info od podpory, proč to takhle v češtině zlobí a jak to napravit tak to sem určitě napíšu.
Ludvík

PSP
Příspěvky: 2
Registrován: 28 bře 2017 16:38

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od PSP » 28 bře 2017 16:41

ahoj řeším s app podporou to samé, budu referovat...
řeším ještě jiný problém na AW: na některé sms, resp. kontakty mohu diktovat hlasový přepis v čj na některé pouze v angličtině. Je to nastavením klavesnice příjemce? díky

Ludvik83
Příspěvky: 4
Registrován: 28 bře 2017 15:41

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Ludvik83 » 28 bře 2017 16:46

Tak to vůbec netuším abych pravdu řekl. Mně jde diktování v čj všude.


Sent from my iPhone using Tapatalk

PSP
Příspěvky: 2
Registrován: 28 bře 2017 16:38

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od PSP » 28 bře 2017 17:08

nastavení jazyka před diktování mohu měnit pevným stiknutím mikrofonu a následně vybrat jazyk, to je ok. Jenom nevím, proč to není automaticky nastaveno vždy na češtinu (pokud ji mám nastavenou)....

Ludvik83
Příspěvky: 4
Registrován: 28 bře 2017 15:41

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Ludvik83 » 28 bře 2017 17:15

Je to automaticky. Alespoň já to tak mám. Jak mám nastaveno na telefonu u jednotlivých kontaktů tak stejně to mám i na Watch, když si to nezměním.


Sent from my iPhone using Tapatalk

jmk21
Příspěvky: 4
Registrován: 25 bře 2017 15:57

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jmk21 » 29 bře 2017 08:52

Ahoj, jak píše Ludvík, když se přepne nacEnglish, chodí bez problému, po přepnutí zpět na češtinu opět padá. Snad vyřeší Apple co nejdříve.


Sent from my iPhone using Tapatalk

holotik
Příspěvky: 1
Registrován: 07 dub 2017 12:11

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od holotik » 07 dub 2017 12:16

Ahoj já na to šel drsněji.
cca 1200 kontaktů a taky padalo.
Tak jsem všechny kontakty na Macu vyexportoval. Pak jsem všechny smazal. vypl a zapl iphone i Apple Watch
Pak jsem zpět kontakty nahrál a nedělalo to cca měsíc.
Už to dělá zase. :oops: tak jsem zvědavej. Dost mě to štve. :evil:

TWRLKMT
Příspěvky: 4
Registrován: 19 dub 2017 17:29

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od TWRLKMT » 19 dub 2017 17:46

Zdravím všechny. Se zájmem jsem se začetl do diskuzního vlákna na toto téma, protože od koupě svých iWatch asi před měsícem se potýkám se stejným problémem. V českém jazykovém nastavení mi kontakty zhavarují při jejich synchronizaci po načtení kontaktů od "A" do "S"(mám jich nyní cca 540 na iCloudu a Exchange). V anglickém nastavení je všechno OK. Problém není vázán na konkrétní hodinky, dopadne to stejně, pokud se svým iPhone (6) pokusím spárovat jiné Apple Watch. Naopak, pokud spáruju ke svému iPhone jiné hodinky s málo kontakty (vyzkoušeno s 90 kontakty), vše proběhne OK. Npomohlo ani, když jsem odstranil kontakty na Exchange účtu a ponechal jen ty na iCloudu (cca 460), problém přetrvával.
Kontaktoval jsem podporu Apple, problém už řešíme cca 14 dní, od česky mluvícího pracovníka už jsem povýšil na další level, kde mám už jen anglicky komunikujícího sympatického chlapíka, se kterým si mailuji, několikrát mi volal (naposledy dnes, kdy jsem dostal velmi rozsáhlý domácí úkol). Do Apple posílám různé vyžádané screenshoty pro techniky, řešící event, natočil jsem na jejich výzvu video s pádem synchronizace a uploadoval je na link, poskytnutý od jablečné podpory, nyní mám za úkol řadu dalších úkonů, mezi kterými je mimo jiné vygenerování logu synchronizace a jeho zaslání do Apple. Jakmile budu mít nějakou novou zprávu., dám vědět.

Ludvik83
Příspěvky: 4
Registrován: 28 bře 2017 15:41

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Ludvik83 » 05 kvě 2017 21:20

Tak kluci, začínám mít pocit, že máme prostě nějakou podělanou sérii těch hodinek, a že tohle update neopraví. Včera si můj klient koupil nové NIKE AW a vše mu jede tak jak má.. zatím co mě padají kontakty a když ťuknu na smajlíka při odpovědi na zprávu tak čekám 10s až se nějací smajlíci vůbec objeví.. hrůza! Myslím, že prostě půjdu na reklamaci a budu chtít nový..dokud je to do půl roka od koupě..


Sent from my iPhone using Tapatalk

ric_smd
Příspěvky: 188
Registrován: 16 srp 2012 22:20

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od ric_smd » 08 kvě 2017 18:03

U me stejne, přepnutí do Angličtiny= funguje, v CZ prostředí to padá, zacina me to pěkně 💩
Apple Watch Nike + 42mm Space Grey
iPhone 6S silver 64GB
iPad 2 64 GB WiFi
iPad 1 16 GB WIFI
macbook air 11" 128 GB
kdysi iPhone 2G, 3G, 3GS, 4, 4S, 5, SE, iPod Shuffle 2GB

Karel 4
Příspěvky: 2
Registrován: 16 kvě 2017 09:17

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Karel 4 » 16 kvě 2017 09:29

Včerejší update na 3.2.2. opět nic nevyřešil. Od doby 3.1.3. ,kdy se tato chyba projevila,jsem neustále v kontaktu s Apple a jen opakují jediné : ,, POČKEJTE NA NOVÝ UPDATE " :D Jsem zvědav ,jakou kompenzací nás odmění,když budeme čekat ještě další měsíce na vyřešení jejich chyb. Takže zatím vše funguje v AJ .

Uživatelský avatar
Honza.Mac
Příspěvky: 3018
Registrován: 11 kvě 2015 22:12

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Honza.Mac » 16 kvě 2017 10:11

OT :
@Karel 4 : Kompenzace - Minie dostane 20 nových šatiček ... ;-)
Honza.Mac
iPhone 8,8+,X 4dev
iPad Air 2 64 GB
Apple Watch Sport 42 mm
15" MBPro Retina (mid 2012)/16GB/480GB SSD
TB Extern. HDD Transcend StoreJet 500, 256GB
USB 3.0 Extern. HDD LaCie Porsche design 1 TB
Synology NAS DS-218, DS-216play 4TB WD Red

Karel 4
Příspěvky: 2
Registrován: 16 kvě 2017 09:17

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Karel 4 » 17 kvě 2017 12:19

To by jim bylo podobný :D ... a Timota Kůková by to okomentovala slovy : Ic emejziiiing :-)))

Sqrjuvi
Příspěvky: 34
Registrován: 28 říj 2014 18:23

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Sqrjuvi » 15 čer 2017 19:55

Ahoj, jak to vidite? Mam ten samy problem... cekat na update?

jmk21
Příspěvky: 4
Registrován: 25 bře 2017 15:57

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jmk21 » 20 črc 2017 06:32

Tak bohužel ani update 3.2.3 nic ne vyřešil :-((


Sent from my iPad using Tapatalk

Uživatelský avatar
thomson78
Příspěvky: 38
Registrován: 31 črc 2012 09:57
Bydliště: Pustiměř

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od thomson78 » 24 črc 2017 08:24

Po přepnutí hodinek do angličtiny (lokalita zůstala v CZ) se kontakty synchronizují a zobrazují. Pomůže to i vám?
Tomáš Líbenský

Uživatelský avatar
Honza.Mac
Příspěvky: 3018
Registrován: 11 kvě 2015 22:12

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Honza.Mac » 24 črc 2017 08:31

thomson78 píše:Po přepnutí hodinek do angličtiny (lokalita zůstala v CZ) se kontakty synchronizují a zobrazují. Pomůže to i vám?
Dne 28.3. tu ta informace již zazněla.
Problém vidím v diakritice a nastaveném regionu.
Honza.Mac
iPhone 8,8+,X 4dev
iPad Air 2 64 GB
Apple Watch Sport 42 mm
15" MBPro Retina (mid 2012)/16GB/480GB SSD
TB Extern. HDD Transcend StoreJet 500, 256GB
USB 3.0 Extern. HDD LaCie Porsche design 1 TB
Synology NAS DS-218, DS-216play 4TB WD Red

jirina
Příspěvky: 1
Registrován: 24 črc 2017 20:20

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od jirina » 24 črc 2017 21:03

Moje zkušenost Watch series 2 koupené před 2 dny na iStyle: Spárování bez komplikací.Jazyk: čeština.Synchronizovat se podařilo pouze poštu, zprávy a kalendář, z 380 kontaktů v aplikaci "telefon" pouze položku "oblíbené". Pokud ovšem kliknu v aplikaci "telefon" na záložku "kontakty" , pak spadne do hlavní plochy. Další problém: při vytáčení čísla reakce hodinek na "típnutí" hovoru až za několik sekund, což je krajně nepříjemné, zvlášť pokud omylem vytočíte kupříkladu emergency call. Nepomohlo odpárování/spárování, ani aktualizace firmwaru hodinek, ani reset synchronizace pomocí aplikace v telefonu, ani factory reset přímo na hodinkách. Tentýž problém se opakuje i při spárování s naším dalším telefonem 5S s jinou databází kontaktů, čímž je nejspíše vyloučen problém na straně telefonu a pravděpodobně i příčina v "nestandardním" kontaktu.Odnesl jsem do iStyle, chlapík spároval svůj iPhone SE a kontakty včetně miniatur fotografií i típání hovoru bez problémů.Následně opět pokus o párování našeho 5s, tentokrát v angličtině, kontakty OK (nevím ovšem zda všechny) ale BEZ miniatur fotografií kontaktů...

ric_smd
Příspěvky: 188
Registrován: 16 srp 2012 22:20

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od ric_smd » 25 črc 2017 13:28

ahoj, v češtině je to problém, ale v angličtině ne. No zkuste i slovenštinu, je srozumitelná a diktování zůstalo v CZ. a kontakty jdou, včetně zpráv a jejich tvoření. nevím proč, ale jde to, chyba je jen u CZ. Ale stále mi nejde třeba to přikrytí displeje na 3 sekundy a mělo by to vypnout zvuky....
Apple Watch Nike + 42mm Space Grey
iPhone 6S silver 64GB
iPad 2 64 GB WiFi
iPad 1 16 GB WIFI
macbook air 11" 128 GB
kdysi iPhone 2G, 3G, 3GS, 4, 4S, 5, SE, iPod Shuffle 2GB

Linda007
Příspěvky: 1
Registrován: 15 srp 2017 20:09

Re: Padání Kontaktů na Apple Watch

Příspěvek od Linda007 » 15 srp 2017 20:13

Ahoj :)
Koukam ze mam stejny problem.. Mam iWatch series 2 s nejnovějším iOSem, který jsem dostala včera.. kdyz kliknu na ikonku telefon otevře se, kdyz pak kliknu např. na historie, tak taky neni problem, ale jakmile stisknu kontakty celá appka spadne.. co s tim? :(

Odpovědět