iStyle revoluční
Napsal: 05 říj 2016 20:25
Zdravím, nevim co si mám myslet o tomhle prodejci, případně servisu, nicméně zkusim se zde popsat mojí anabázi.
Mám iphone 6s, telefon se po pul roce začal vypínat někde kolem 30 procent baterky, jak kdy. Bylo mi řečeno, že dostanu nový kus.
Nechal jsem to dohrát do teď - končila mi záruka, někdy před deseti dny jsem tam telefon odnesl, že to bude baterka, baterku vymění a do 3 dnů to bude hotové.
Za 4 dny mi přišla sms - telefon byl přijat do opravy O týden později jsem jel kolem, zeptal jsem se jak to teda vypadá. Řekli mi, že nemají skladem náhradní díl - istyle nemá náhradní novou baterku skladem a apple čr prej taky ne... No zajímavý. Ale že prej zítra ráno přijde, vyměnej to a odpoledne si můžu i bez sms určitě přijet a telefon bude ok. Druhý den v sedm večer přijdu na prodejnu, ptám se co můj telefon a je mi oznámeno, že díly nepřišly. Tak se ptám, zda mi ten telefon mohou vydat nebo kam si pro něj mohu přijet, že až přijde díl tak ho tam dám, že ho prostě potřebuju. Pán mi řekl: To chcete jet do Holandska? Celý jsem mu to odvyprávěl, taky se trochu divil co mi řekli jeho kolegové v předchozích dnech a že telefon bude možná příští týden...
Dokážete někdo vysvětlit, proč se takováhle věc jako výměna baterky řeší údajně v Holandsku? Mě přijde, jak kdyby ten telefon někde ztratili totiž, jednou vyměněj baterku, pak dostanu nový kus, nejdřív do třech dnů, pak do zítra, nakonec to bude možná 14 dní atd... Díky
Mám iphone 6s, telefon se po pul roce začal vypínat někde kolem 30 procent baterky, jak kdy. Bylo mi řečeno, že dostanu nový kus.
Nechal jsem to dohrát do teď - končila mi záruka, někdy před deseti dny jsem tam telefon odnesl, že to bude baterka, baterku vymění a do 3 dnů to bude hotové.
Za 4 dny mi přišla sms - telefon byl přijat do opravy O týden později jsem jel kolem, zeptal jsem se jak to teda vypadá. Řekli mi, že nemají skladem náhradní díl - istyle nemá náhradní novou baterku skladem a apple čr prej taky ne... No zajímavý. Ale že prej zítra ráno přijde, vyměnej to a odpoledne si můžu i bez sms určitě přijet a telefon bude ok. Druhý den v sedm večer přijdu na prodejnu, ptám se co můj telefon a je mi oznámeno, že díly nepřišly. Tak se ptám, zda mi ten telefon mohou vydat nebo kam si pro něj mohu přijet, že až přijde díl tak ho tam dám, že ho prostě potřebuju. Pán mi řekl: To chcete jet do Holandska? Celý jsem mu to odvyprávěl, taky se trochu divil co mi řekli jeho kolegové v předchozích dnech a že telefon bude možná příští týden...
Dokážete někdo vysvětlit, proč se takováhle věc jako výměna baterky řeší údajně v Holandsku? Mě přijde, jak kdyby ten telefon někde ztratili totiž, jednou vyměněj baterku, pak dostanu nový kus, nejdřív do třech dnů, pak do zítra, nakonec to bude možná 14 dní atd... Díky