Stránka 1 z 1

iphone X - faceID nefunguje

Napsal: 21 črc 2018 20:51
od sergeii
Ahoj,
hláška "byl zjištěn problém s truedepth kamerou. Face ID bylo vypnuto" nemá někdo zkušenosti jak to vyřešit?
telefon mi ani jednou nespadl, nemam na něm kryt nebo přední ochranné sklo, kamera je čistá, fw je aktuální.
face id nejde zapnout, vypnout nebo nastavit ... zkoušel sem hard restart, obnovit vsechna nastaveni - factory reset až jako poslední možnost. Telefon mám cca měsíc

Díky za jakýkoliv rady.

Re: iphone X - faceID nefunguje

Napsal: 21 črc 2018 21:10
od SteveJSF
Reklamace. Mozna bych zkusil DFU restore, ale pokud to samo detekuje tenhle problem, tak holt reklamace - výměna přístroje.

Re: iphone X - faceID nefunguje

Napsal: 04 srp 2018 00:19
od pavliczeck
Řešil jsem, klient dostal nový telefon... jedině reklamace...