Aplikace watch padá

Tato sekce je určena všem začínajícím Apple uživatelům, kteří potřebují pomoc a nejsou si jistí, do které ze sekcí jejich dotaz přesně patří. Pokud se Vám nepodařilo pomocí vyhledávání najít řešení pro Váš problém, tak neváhejte a napište svůj dotaz právě sem. Neexistují hloupé otázky, jen hloupé odpovědi.

Moderátoři: Alisczech, MichalM.Mac, Streeter, emkei, Renik, RadimSvidrnoch, dandas

Odpovědět
luckace58
Příspěvky: 3
Registrován: 05 pro 2014 12:10

Aplikace watch padá

Příspěvek od luckace58 » 21 říj 2020 18:54

Pěkný den, prosím o radu s aplikaci Watch. Ve chvíli kdy jsem odešla z domu (z Wi-Fi) se mi AW SE odpojili a aplikace Watch nelze zapnout. Kliknu na ni a ve vteřině spadne. Mám iPhone 11. Jakmile jsem přišla na Wi-Fi, tak mi na AW opět nabehlo počasí. Telefon i AW jsem několikrát restartovala, všechny aplikace jsem v obou zařízení vypla a nepomohlo.

Uživatelský avatar
rony
Příspěvky: 3108
Registrován: 01 srp 2012 07:47
Bydliště: Bratislava
Kontaktovat uživatele:

Re: Aplikace watch padá

Příspěvek od rony » 21 říj 2020 19:47

odhlasit Apple iD v telefone a znovu prihlasit.
-- /\/\ .\ > .\ / Facebook skupina Uživatelé Apple Watch spravodaj.madaj.net
 Mac Mini  iPhone 1 / 4 / 5S /X  iPad Pro  Pencil  TV4  WATCH  AirPods

luckace58
Příspěvky: 3
Registrován: 05 pro 2014 12:10

Re: Aplikace watch padá

Příspěvek od luckace58 » 21 říj 2020 20:01

rony píše:
21 říj 2020 19:47
odhlasit Apple iD v telefone a znovu prihlasit.
Tak jsem to zkusila. Po přihlášení zpět mi AW hodily normálně kód, iPhone ho přijal, ale aplikace Watch stále pada. :(

Kla
Příspěvky: 3
Registrován: 24 lis 2020 12:41

Re: Aplikace watch padá

Příspěvek od Kla » 24 lis 2020 12:45

Jak jste to vyřešila?
Totéž se teď stává mně. Navíc aplikace Watch nejde smazat, ani odložit, abych ji mohla nainstalovat znovu. Po resetu hodinek je teď ani nemůžu používat, protože je z mobilu bez aplikace nenastavím. Dnes hodinový hovor s podpororu Apple, ale zatím bez výsledku.

valpat
Příspěvky: 2
Registrován: 25 lis 2020 19:55

Re: Aplikace watch padá

Příspěvek od valpat » 25 lis 2020 20:11

Dobrý den, mám úplně stejný problém. Nevím co s tím.... Co Vám poradila Apple podpora ?
Já jsem zkoušel iPhone dát do továrního nastavení .. nahrát zpět zálohu a stále to nefunguje .. taktéž aplikaci nejde odstranit .. takže mám doma akorát hezké těžítko za 8K :x

Kla
Příspěvky: 3
Registrován: 24 lis 2020 12:41

Re: Aplikace watch padá

Příspěvek od Kla » 26 lis 2020 20:17

Podpora mi radila běžné věci, které jsem přirozeně vyzkoušela, než jsem je volala - restartovat mobil i hodinky, vymazat...
No, nevěděli si rady, nechali si ode mě poslat technické informace a odesílali je kamsi výše postaveným Apple technikům. Pán říkal, že mi dá vědět, až bude něco nového (uplynuly tři dny a zatím nic).
Nakonec řekl, že už kdesi ve světě podobný problém někdo hlásil. Tak jsem se zaradovala, že když už o tom vědí, budou to briskně řešit.
Tři dny a já mám taky jen to těžítko.
Zkuste to taky nahlásit, ať sebou hoděj :)

valpat
Příspěvky: 2
Registrován: 25 lis 2020 19:55

Re: Aplikace watch padá

Příspěvek od valpat » 27 lis 2020 06:16

Děkuji za info.
Já jsem si právě na pondělí zprostředkoval skrz support aplikaci hovor se supportem .. tak jsem zvědavý .. Taky jsem tyto věci zkoušel a bez výsledku ... Nutno říct, že v úplném továrním nastavení aplikace funguje .. po obnovení zálohy se situace opakuje .. Ale samozřejmě nejsem ochotný přijít o veškerá data telefonu kvůli jejich softwarové chybě ..
Jak píšete .. když jsem tuto chybu hledal .. tak se objevuje mnoha uživatelům .. nutno říct, že ji popisují už pár měsíců zpět .. Tak se snad taky dočkáme rychlé opravy .. :)

Jinak Apple support je předpokládám v angličtině .. nebo se jedná o hovor v češtině ? Děkuji :)

Kla
Příspěvky: 3
Registrován: 24 lis 2020 12:41

Re: Aplikace watch padá

Příspěvek od Kla » 27 lis 2020 11:46

Podpora volala z irského čísla, ale anglicky mluvil jen automat (myslím), lidé byli Češi.
Docela jsem zvědavá, kam to do pondělí pokročí. Když budete mít náladu a dáte vědět, co od nich zjistíte nového, budete hodný.
Pěkný víkend (aniž vás budou nějaké hodinky honit k výkonům a péči o zdraví).

Odpovědět