Odmítnuta platební karta na App Store

Tato sekce je určena všem začínajícím Apple uživatelům, kteří potřebují pomoc a nejsou si jistí, do které ze sekcí jejich dotaz přesně patří. Pokud se Vám nepodařilo pomocí vyhledávání najít řešení pro Váš problém, tak neváhejte a napište svůj dotaz právě sem. Neexistují hloupé otázky, jen hloupé odpovědi.

Moderátoři: Alisczech, MichalM.Mac, Streeter, emkei, Renik, RadimSvidrnoch, dandas

Odpovědět
Iamok
Příspěvky: 2
Registrován: 28 pro 2013 00:52

Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od Iamok » 28 pro 2013 01:06

Ahoj, předem se omlouvám za možná hloupý dotaz, ale už jsem opravdu bezradná. Z nějakého důvodu nemohu vyplnit údaje o své platební kartě na App Store, pořád mi to hlásí toto sdělení: Your payment method was declined. Please enter valid payment method information. S kartou jsem nikdy neměla problém, je to klasická debetní VISA karta od mBank (mKonto), se kterou normálně nakupuji přes internet, tudíž internetové platby mám aktivované. Hotovost na kartě mám také.
Budu moc vděčná za jakoukoli radu.
Děkuju,
Markéta

Uživatelský avatar
albertan
Příspěvky: 1857
Registrován: 30 črc 2012 15:08
Bydliště: Calgary, AB, Canada

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od albertan » 28 pro 2013 01:40

Problem bude v tom - debetni ... Apple Store chce kreditni kartu (coz je neco uplne jineho nez debetni karta).
iPhone 6S 128GB Samsung Galaxy S7 Edge
Samsung Gear S3 Frontier
iPad Pro 10.5 512GB LTE
Apple TV 4 & 3
MB Pro Retina 15 i7 2.7 GHz 16GB 768GB 2012
MB Air 13 i7 1.7 GHz 8GB 512GB 2013
MS Surface Book i7 with Performance Base 16GB 512GB
2x MacMini

Barberry.pha
Příspěvky: 564
Registrován: 09 říj 2012 14:58

Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od Barberry.pha » 28 pro 2013 06:59

Mám debetní kartu od KB a mám ji tam bez problému už 3 roky. A pochybuji že všichni v ČR mají přiřazenou kreditní platební kartu.

"Kreditní a debetní platební karty mají odlišné vlastnosti. Kreditní karty jsou samostatným úvěrovým produktem, zatímco debetní karty jsou doplňkovou službou k osobním, spořicím a podnikatelským účtům."

Problém může být v tom jestli ta karta je nebo Embossovaná.
Případně zda máte zadané správně informace o kartě, jméno, adresu, PSČ, tyto údaje se musí shodovat s informacemi které jsou uvedený v bance.
Občas lidi zadávají jinačí adresu(kde aktuálně bydlí) než trvalou, která je v bance vedena a musí být uvedené.
Ukazuje vám to nějaké políčko červeně?

tlacenka
Příspěvky: 8064
Registrován: 09 zář 2012 17:48

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od tlacenka » 28 pro 2013 07:10

je karta jeste platna?
mysleno casove omezeni platnosti

rhinos
Příspěvky: 204
Registrován: 20 pro 2013 09:54

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od rhinos » 28 pro 2013 08:43

take mam normalni debetku a platit s ni jde jak na googlr tak na appstoru.moyna mas jen nekde neco spatne vzplneneo...me to na poprve take nechtelo pustit
IphoneXs/Ipad mini2/Ipad Air2/Macbook Pro Retina 15"

Uživatelský avatar
zmiy
Příspěvky: 288
Registrován: 31 črc 2012 09:36
Bydliště: internety

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od zmiy » 28 pro 2013 13:16

Ono je to asi "něco mezi nebem a zemí" :? , protože kartu, kterou u Apple platím přes 3 roky, mi to při nákupu jiných aplikací nevzalo.
Pro jistotu bych znovu u banky ověřil, zda jsou povolené internetové platby, platby do zahraničí, platnost karty (3 měsíce před koncem může být problém), zůstatek na účtě a pak i denní/týdenní limit (zda už není překročený).

Workaround - najdi si někde návod, jak to zaktivovat i bez čísla karty a číslo dodáš později nebo požádáš někoho z okolí, kdo má Apple ID a nakupuje, ať ti požadovanou aplikaci, knížku, film, muziku daruje a pak mu to zaplatíš.

newpaudio
Příspěvky: 19
Registrován: 20 lis 2013 07:09

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od newpaudio » 28 pro 2013 22:47

Mel jsem podobny problem. Take mbank neslo mi z niceho nic platit kartou. Tak jsem zadal jinou a za tyden jsem zadal tu z mbank a vse uz zase slo. Nevim kde je problem. Ale takto se mi to uz nejednou stalo.

Iamok
Příspěvky: 2
Registrován: 28 pro 2013 00:52

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od Iamok » 29 pro 2013 17:04

Děkuji všem moc za odpovědi. Osobní údaje by měly být vyplňeny správně a karta má ještě dostatečnou platnost, až do roku 2015. Volala jsem do banky a Embossovaná prý je, internetové platby do zahraniční jsou povoleny také. Bylo mi doporučeno, abych si zřídila kreditní kartu, což se mi zatím moc nechce. Možná spíše zkusím Vámi doporučenou možnost darování aplikace přes známého.
Přeji pěkný den,
Markéta

Uživatelský avatar
neilz
Příspěvky: 237
Registrován: 27 říj 2013 00:45

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od neilz » 29 pro 2013 17:15

a mas tvuj ucet pro ceskej stor a ne treba USA ? to by pak vadit mohlo
iPhone 5S 64GB Space Gray
iPad mini retina 16GB White
MacBook Pro 13" retina, i5 2,4GHz Haswell, 8GB RAM, 256GB SSD + Nifty MiniDrive
Win PC - Intel Core i5-2500K (4,3GHz), MSI N560GTX-Ti Twin Frozr II/OC, MSI P67A-C45 (B3), Samsung Pro 850 256GB

Jenda96
Příspěvky: 1
Registrován: 02 srp 2020 23:52

Re: Odmítnuta platební karta na App Store

Příspěvek od Jenda96 » 02 srp 2020 23:53

Hezky vysvětlený rozdíl mezi debetní a kreditní kartou si můžete přečíst zde ... https://mallpay.cz/kreditni-karta

Odpovědět